近几年,随着数字经济的不断发展与互联网技术的不断成熟,传统餐饮行业正逐步加快其数字化转型步伐。从线上预约,到利用门店微信小程序、第三方平台引流到店……每家餐饮企业都在努力跟上数字化浪潮。
根据北京市商务局联合某平台企业开展的餐饮业数字化升级1.0行动的测算结果显示,光2021年,排名靠前的近6000家商户单周交易额就较行动开始前增长近25%。
但值得一提的是,受缺乏科学经营意识、学习渠道狭窄、资金技术短缺等问题影响,目前餐饮行业中的中小企业要想完全依靠自身实现数字化转型较为困难。在此背景下,本篇梦启之舟将从SaaS系统如何助力餐饮行业进行数字化转型入手,帮助中小企业突破数字化经营困境。
打通线上线下销售壁垒
构建数字营销服务平台
受疫情冲击和电商平台的不断发展,人们消费习惯已逐渐由线下向线上转移。这也意味着餐饮企业要想在激烈的数字化竞争中突围,就必须构建品牌专属的数字营销服务平台,将传统的线下堂食模式,转为线上线下多渠道融合的数字新模式。
通过梦启之舟SaaS系统,餐饮企业可以搭建符合自身品牌形象的系统界面,自主上架餐厅招牌菜、优惠餐券等商品,让消费者直接用手机登入页面便可浏览菜品价格、配料和口感,从而快速下单。
同时,以往的传统餐饮企业,消费者进店大多为“消费”、“结账”、“走人”三步模式,后期难以再次触达消费者,更别说进行各类营销信息的推送。
但通过系统自营商城的后台数据,餐饮企业一方面可以创建自己的会员体系,定期向会员推送活动和菜品信息,实现热门菜品的销售和转化,完成线上线下双重触达。另一方面还可对会员数据进行针对性分析,了解会员喜好,对菜品进行研发改良,真正实现精准化数字营销。
三大功能模块
打开多元化引流端口
当然,在餐饮行业已告别“自然流量红利”的当下,餐饮企业若只进行营销模式上的数字改革,而不进行线上拓客引流,再好的销售模式也只是“一纸空谈”。尤其是伴随着微信、抖音、小红书、等头部公域流量平台的兴起,如何构建自己的私域流量池,将成为餐饮企业数字化转型中所要考虑的重中之重。
而通过中亢集团·梦启之舟SaaS系统的优惠聚合功能,餐饮企业可以为到店用户提供诸如淘宝、京东、滴滴打车等1300+头部流量平台的优惠折扣和内容涵盖生活服务、特惠购物、优惠出行等多重领域的消费场景。
如此多平台的优惠使用体验,不仅可以提升客户使用系统的频率与分享率,还能增加餐饮企业与客户之间的粘性。只要用户进入了商家的SaaS系统,他系统内的任意一笔消费,比如打车、淘宝、买电影票等,都与商家有剪不断的联系。
除此之外,利用梦启之舟的积分商城,商家可以通过以积分兑换热门商品的形式,将系统中的公域流量转为私域,降低获客成本,增加营收。
不仅如此,梦启之舟的任务聚合板块汇聚全网480+赏金任务,让消费者可随时利用空闲时间来完成任务,获得各大平台给予的收益,在提高用户对商户系统的粘性和信任的同时,也无形中为餐饮企业带来额外流量。
纵观当下,随着云端数据、AI数字人、SaaS系统等高新技术在行业的广泛应用,餐饮行业早已驶上数字化发展的快车道。梦启之舟SaaS系统,将会持续为各餐饮企业赋能,助力餐饮企业在数字化赛道中,加速驰骋,勇往直前。
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