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关于企业公益的思考:终极的商业模式

关于企业公益的思考:终极的商业模式
2023-09-07 14:06:29 来源:今报在线

我们传媒圈的人,在关注商业的新闻的时候,总是会把企业的商业模式、营收、利润等当做关键点去关注分析评论。今天我想把ESG(环境社会和公司治理)当做主角,来分析企业的商业模式。

据《中国上市公司ESG行动报告》,截至2023年6月底,全部A股上市公司中有1738家独立披露了ESG/社会责任报告,披露率33.28%。也就是意味着,超过3成的上市公司,会主动面向社会公布自家在环境、社会和公司治理方面的详细数据。

比如腾讯2022年的ESG报告,从环境保护、关心员工成长、保障数字权利等6个方面阐述腾讯的ESG,多达92页。

企业公益不等于捐钱捐物

通过前面的数据和案例,可以得出一个肯定的结论,那就是,主动承担社会责任,已经成为企业特别是大中型企业的必修课。

那么企业在承担社会责任的实操阶段,大概可以分为几个阶段:

第一阶段,企业以利润和生存为主,在业务重心分配方面,利润远远大于社会责任,利润和责任比例可能是为9:1,甚至是10:0。当然,从某种程度而言,企业能做到不违 反法律和社会道德情况下有序经营,已经是承担了已经最基本的社会责任了。

第二阶段,企业的利润和责任5:5同等重要,企业的任何业务都会兼顾到社会责任。

第三阶段,企业的所有产品业务均会优先考虑社会责任,以满足ESG为重要前提条件。比如目前很多企业的包装开始用可降解物代替塑料,虽然刚开始成本会更贵,但是在这个阶段企业的主要诉求是ESG。

同样的,随着发展规模不同,企业做公益的具体形式也不尽相同,我们都知道,几乎每个大企业都会有一比相对固定的预算去做公益慈善。比如在第一第二阶段的企业,会开始捐款捐物,而且数量金额越来越大。这种企业公益虽然很值得鼓励,但是这就还是一次性的捐款。

俗话说“授人以鱼不如授人以渔”,直接捐款捐物送出去的好比是“鱼”,而在第三阶段的企业会考虑送“渔”,除了捐钱捐物资,还会结合企业本身的业务,研发出一套行之有效的模式,并使得这套模式行之有效的长期运转下去。

这里我以箭牌家居的公益品牌「箭牌泽计划」为例,我们都知道,箭牌家居是生产卫生陶瓷、龙头五金、定制橱衣柜等全系列家居产品的公司,所以他们的公益特别注重“卫生、家庭、爱”等主题。

2022年9月5日,箭牌泽计划x携手敦煌画院推出《敦煌再生》公益纪录片,让更多的公众听见敦煌自然生态再生的声音。

2022年“双11”期间,箭牌泽计划联合发起“黄扶手计划”,向社会送出5万个适用于老年人的扶手,为老年人群体送去精神和生活的支柱,并随后推出《我们都会老》音乐公益纪录片。

图:箭牌家居集团董事、公益负责人 谢安琪

2023年9月5日,箭牌在广东佛山正式发布「箭牌泽计划」公益合伙人计划。这个计划是什么内容呢?我用自己大白话说就是,箭牌泽计划感觉之前做的那些公益工作还不过瘾,于是做了两件事:

第一,邀请全网的网友,都可以成为“箭牌泽计划”公益合伙人,大家可以畅所欲言,提出自己的公益idea,然后经过「箭牌泽计划」筛选,网友的投票,最后入选的公益idea,箭牌泽计划会去实施这个想法。

图:「箭牌泽计划」公益合伙人计划发布现场

第二,把箭牌的“朋友圈”全部团结起来做公益。以箭牌家居集团为纽带,把全体员工、经销商,生产供应链、外部供应商、财务投资者、媒体和公益组织,都联动起来,建立共创共行的公益新生态。具体到企业日常经营中,箭牌家居所有产品和服务,会去满足可以与之对应的细分场景的公益需求,除了企业内部,在箭牌的交付渠道与经销网络,与行业伙伴、公益组织等进行资源整合并落地。

通过上述案例我们可以看到,箭牌把公益深深的植入到每个产品线上,无论是已经完成公益项目,还是公益合伙人计划即将征集来的公益项目,「箭牌泽计划」把公益做成了一个持续运营的事业,有现金、有物资,还有直击心灵的纪录片......

可以说,箭牌家居为了做公益事业,已经动用了全部的资源和力量。

良性循环的公益事业

「箭牌泽计划」的合作伙伴——蚂蚁森林,也是一支重要的公益力量。

前几天,我到杭州蚂蚁集团总部参加了蚂蚁森林绿色生态伙伴大会,现场看到一个数据,从2016年8月至今,蚂蚁森林公益项目捐赠34.65亿元,通过与20多家公益机构合作,种下了4.75亿棵树,参与共建了内蒙古甘肃等地31个自然保护地。

在沙漠种树,应该是最难的公益项目之一,在蚂蚁森林,从上游用户收集能量在APP种树,再到蚂蚁协调种植员在现实中真的种下一棵树,整个过程,不仅需要出钱,还要出力,更要研究一套治沙、保护动物、海洋等的良性模式,还要监督这套模式的有效运作。

比如仅仅是这4.75亿棵树种下以后,等10年左右,原本光秃秃的沙丘变成了树林,可以搞现代化农业了,会产生不少的收益,一部分可以用来做公益,比如继续种更多的树,这就是一个良性循环。

图:箭牌公益林「我给地球植个发」活动

在做公益这块,箭牌泽计划和蚂蚁森林可谓志同道合,在2023年3月12日植树节,双方发起「一起绿」活动,在北京、杭州等地标建筑和门店等投放大屏绿色主题文案,用绿色点亮城市地标。并在5月6日联合蚂蚁森林发起 「我给地球植个发」,在陕西甘泉276亩的“箭牌公益林”栽植30340株油松。在10月23日 ,还在陕西甘泉,将会启动「我给地球植个发」 第二季,继续种树。

另外,我觉得做公益是对抗内心负面情绪的最好武器,最近几年我去过甘肃内蒙古等地的沙漠。当我站在一眼看不到边的沙漠里,会有一种焦虑绝望的感觉。但是每当看到一个小动物或者一株植物,心情就会豁然开朗。

在现实世界中,沙漠是人类的绝境,就好比我们内心世界的抑郁焦虑狂躁等负面情绪。如果你在沙漠种下属于自己的第一棵树,你的内心一定会增加一抹生机,找到更多在这个星球上生存的意义。

终极的商业模式?

平时在购物时,假如两件商品功能、价格一样,其中一个是可循环的,相信绝大多数的消费者都会选择可循环的那个。

我觉得这个动作诠释了ESG理念和企业经营最基本的逻辑,每个人的内心其实都是支持ESG理念的,就好比每个人都想喝干净的水,吃健康的蔬菜一样。

也就是说,ESG理念是为数不多的可以让企业和所有人完全达成共识的一种价值观。仅凭这一点,对用户心智的影响力,就胜过所有商业广告。比如,有的企业说,我这个产品很甜,只有喜欢甜食的人喜欢。我这个产品很酷,只有潮流的人喜欢。而企业说这个产品符合ESG理念,则所有用户都会认可。

比如箭牌家居已经将绿色环保的的概念融入产品生产制造环节中,在引进清洁燃料、光伏发电等先进设备技术的同时避免资源浪费,减少污染排放,箭牌家居集团工厂生产基地在2022年度绿色制造名单中入选绿色工厂。

箭牌家居为了绿色发展道路,生产绿色产品,已经建立智能家居研究院等16个研发中心,1个国家级CNAS认可的中心实验室,8大检测中心,以及1个用户体验研究中心。

综述,企业ESG和商业模式的关系就是,企业以ESG理念在主动承担社会责任为前提,提供产品服务占领市场,获取利润,并和用户达成共识,这应该就是企业一直苦苦寻找的基业长青的终极商业模式。(文/赵宏民)

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责任编辑:kj005

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