2023上半年,与去年同期相比,家电行业虽有回暖迹象,但呈缓慢增长态势。据《2023年中国家电行业半年度报告》显示,1-6月家电累计销售额同比增长2.8%,其中热水器市场同比增长2.5%。
那么卡萨帝热水器能否增长呢?答案是肯定的。相比热水器行业的缓慢涨势,卡萨帝全屋用水却呈现了高速增长的局面,自第二届全屋用水节启动至今,卡萨帝全屋用水的零售额增幅已达29%。这一增长一方面说明,卡萨帝全屋用水完成了从产品到场景的思维转变,相对于多数品牌“卖产品”的传统思维,卡萨帝“卖场景”的方法更能得到市场认可。另一方面,对于用户来说,购买行为也完成了从买一台家电,到买全套方案的转变,一位重庆用户更是一次性定下了50万元的全套订单,享受到一站式的全屋用水体验。
满足用户需求,“卖方案”更优于“卖家电”
通常,用户都想方便地一次性解决全屋用水的难题,但单一的采暖炉、热水器等水家电要么难以覆盖全部区域,要么在舒适性上有所欠缺。相比之下,打造场景化的解决方案,更能满足用户的生活需求。
正因如此,卡萨帝全屋用水场景方案正在俘获用户的芳心。家住900㎡别墅的卡萨帝重庆用户向设计师说明需求时表示,由于家里有老人和小孩,所以要优先解决冬天的供暖问题,并要保证全家的用水品质。卡萨帝设计师在上门量房后,首先为其制定了全屋采暖和全屋净水方案。
不过,在实地考察中设计师也发现,用户由于担心户型大导致能耗过高,并未安装制冷设备。但重庆夏热冬冷,夏季温度高达38~42℃,冬季又因日照不足很容易导致环境湿冷,所以高效的制冷能力与供暖都很重要。综合考虑下,卡萨帝设计师最终以热泵冷暖机天骄系列为核心,为用户制定了包含全屋冷暖、全屋热水、全屋净水的一站式多能源智慧解决方案。而这套全屋用水方案也获得了用户的认可,用户爽快地签订了高达50.8万元的订单。
从用户角度出发,卡萨帝满足哪些需求?
即使是为别墅定制方案,50万也不是一个小数目。为何用户会如此爽快“拍板”呢?这是因为,用户发现在卡萨帝的一站式多能源智慧解决方案中,他的全部需求都能得到满足。
那么,卡萨帝是如何满足用户需求的呢?重庆夏冬两季温差大,对大户型来说,传统采暖、制冷方式会让空气过于干燥,不舒适,且能耗过高。因此在全屋冷暖方案中,为照顾老人和孩子,卡萨帝特别配备了热泵冷暖机天骄系列。这款冷暖机“以水为媒”,夏季冷风柔和不刺骨,冬天用地暖采暖,暖而不干,实现“头凉脚热”的舒适体验。此外,天骄系列为冷暖双一级能效,采暖时比电采暖节能73%,制冷时比一级能效空调更省13%,能为用户降低使用成本。全屋净水方面,为满足家中老人小孩健康饮用水的需求,卡萨帝则为用户配备了鉴赏家全屋净水套系,创新双嵌环流式布水器,能轻松去除水中的钙、镁离子,让净化水更好喝、更洁净。
另外,方案中提到的智家大脑,也是打动用户的原因之一。不同于简单的产品互联,卡萨帝的智家大脑能在AI和大数据的帮助下实现自主决策。具体来说,智家大脑可以识别气候特征及天气情况,根据用户习惯和室内状态,主动匹配适合的用水场景服务,让用户避免了手动调节的麻烦。
从满足全屋冷暖、净水需求到实现全屋智能用水体验,卡萨帝在为用户定制全屋用水方案的同时,也打造出了极致舒适、便捷的生活体验。而在此过程中,卡萨帝也用实际行动和市场反馈,向行业证明了“卖方案”的巨大优势,并为行业拓展出了一条更加广阔的发展道路。
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