2021年6月1日,新修订的《未成年人保护法》正式施行,针对未成年人沉迷网络、用网安全等问题,专设“网络保护”专章。今年5月,抖音、快手、微信、哔哩哔哩、TT语音等企业共同制定并发布《网络表演(直播与短视频)行业‘青少年模式’自律规范》,进一步落实企业责任,让未成年人网络保护迈进了新的阶段。在各项政策的引导下,TT语音不断优化升级青少年模式,强化未成年人网络举措,着力营造健康清朗的网络空间。
在主动防护方面,TT语音平台持续推动技术创新及优化,通过多项自主研发的音频识别、意图识别检测、隐私保护分析等技术,赋能网络安全治理。平台以 “T 盾”审核中台为主,结合完备的内容审核策略,建立符合平台特性的音频内容识别系统。对音频数据进行降噪、切片等预处理后,通过语音识别、音频指纹、关键词等模型精准识别出音频内容中的违法违规内容,及时拦截处理,并以秒速反馈人工介入复查,有效避免有害信息传播。
为进一步提高防护能力,TT语音还成立了“未保工作专班”,由企业总编辑担任组长,统筹运营中心、研发中心、内容安全中心等共同开展“未保”产品规划并组织落实工作,并建立“机器+初审+复审+质检+巡查+回扫”多重审核流程,对内容进行精细化分级管理。已组织超过500人的内容审核团队,分设初审、复审、产品、支撑、策略、指令、培训等团队,对平台业务涉及的所有形态的信息内容,实行7*24小时的内审审核及管理应急响应。
除了推动建立未成年人保护研发小组,“未保工作专班”还建立了公会/主播培训机制、未成年人举报投诉快速处理机制以及未成年人公益正能量小组,同时号召志愿者用户组建TT语音守护者联盟,鼓励联盟成员在使用产品的同时维护平台生态健康,为青少年构建清朗网络空间。目前,守护者联盟团队规模已累计超过1万人,全面发力、多维度保障未成年人保护工作的有序持续开展。
随着移动互联网的广泛应用,网络已经成为当前未成年人获取信息和知识的重要渠道,为未成年人培养良好的用网习惯,树立正确的价值观变得至关重要。未来,TT语音将进一步加强网络安全风险管控,鉴别网络违法行为进行及时监督和处置,同时积极引导正能量内容的传播,用“堵+疏”助力未成年人培养良好用网习惯。
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