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推动整装服务升级,蜗窝家提出一站式整装解决方案

推动整装服务升级,蜗窝家提出一站式整装解决方案
2023-08-30 15:51:55 来源:今日热点网

随着消费需求的不断升级,近年来家装品质已逐渐成为消费者在装修过程中最关注的点。由于个性化需求日益凸显,传统小装企套设计模版的做法已经被时代摒弃,一站式整装模式也越来越受青睐。

一站式整装模式除了为消费者解决耗时费力的痛点外,也能凸显出家装公司资源整合的能力,从而帮助消费者以更省的价格,采购品质更好的材料,以更省事的体验完成装修全环。

品质整装引领家装新赛道

  家装是个大工程,对于大部分消费者而言,装修属于陌生、低频消费。蜗窝家整装对此就做过数据调研:历时5年,蜗窝家采访了8275位业主统计出,装修一次至少需要跑300多公里买建材;搬运4.5吨建材到工地;与237位陌生人沟通协调;不得不对36道环节了如指掌;盯工地至少需要请620天的假。

不难从这组数据中看出装修涉及的事项多且复杂,这也成了消费者们的核心痛点:不懂装修,不知道怎么推进;行业信息透明度低、流程长且复杂,被坑很难维权。因为整个装修链条和商业模式十分繁琐,使得工期、价格、品质等环节充满了不确定性,最终变成了消费者和装修公司双方的博弈。

一站式整装模式的出现,解决了传统家装模式工期不确定、信息不透明、增项漏项等问题,代替传统模式成为刚需装修市场的主要模式。整装也考验着家装公司的交付能力,只有通过对供应链的深度整合,对施工链的深度优化才能将整装完美呈现。拥有全产业链布局能力的家装公司,才能让消费者拎包入住成为一个可实现解决方案。

装修行业不确定性背后的本质是缺乏优质的供给,而蜗窝家整装为了给消费者带去更高品质的一站式整装服务,一直在推动整装服务升级,探索一站式解决方案。一方面蜗窝家加强服务者品质管理,投入更多的精力去培训和管理优质的设计师、项目监理和一线工人师傅。另一方面蜗窝家整装发挥自身优势,把不确定性变成确定性,给消费者提供更好品质的装修和服务,以品质驱动行业正循环,让装修变得更加省钱、省事、省时。

推动整装服务升级,提出一站式针对性解决方案

针对一直以来困扰大众的家装五大痛点蜗窝家带来了一站式整装解决方案。

痛点一:装修、家具需多家对比,多品牌商采购。风格难统一,尺寸难吻合,费时费心。蜗窝家深知这个问题带来的困扰,因此通过5000平沉浸式家装体验馆,为消费者提供多套流行风格样板间,消费者可以亲至沉浸式感受家居风格和氛围,将理想家1:1还原复刻回家,真正做到所见即所得。不仅如此,蜗窝家实现厂家直采,统一配送,确保拿到品质最好的各种一线大牌,同时彻底杜绝被掉包可能性,一站式采购回家,为消费者提供省事、省时的装修服务。

痛点二:材料自购,品牌难选。大品牌太贵,小品牌质量不放心。为了解决这一痛点,蜗窝家与国内外众多一线大牌建立合作关系,实现了集团大量直采,做到消费者可专享工厂价,不仅保证了装修材料的品质,更能确保消费者以最优价拿到一线大牌,让消费者轻松拥有品质生活,真正做到省钱装修。

痛点三:后期增项,暗藏猫腻。很多时候消费者都会遇到装修合同价低,但开工后随意增项加价的情况。对此蜗窝家坚持诚信经营,提出闭口合同0增项,所有价格都以实测面积计价,让一切透明,拒绝价格无底洞,让消费者无忧装修。

痛点四:请假看工地,耽误工作时间。蜗窝家率先推出AI云监控,实现足不出户,就能线上看工地。通过360度全景摄像头,让客户用手机监控装修全流程,轻松掌控装修进程。客户无需请假,不用亲临工地,一部手机就能了解装修进展,做到省事、省时的装修体验。

痛点五:售后难,推诿责任。许多消费者装修售后时,都遇到过家装公司推卸责任的情况。为保障消费者的权益,蜗窝家推出年度检修服务月,主动提供上门维修服务,消费者选择蜗窝家就可立享水电十年质保,放心享受品质家居。

蜗窝家始终秉承着为消费者提供高性价比超值整装的服务理念,推动整装服务升级,让消费者轻松享受省钱、省事、省时的装修体验,拥有品质生活。

 

责任编辑:kj005

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