但是，这份工作并没有他想象中那么容易。纤禧所在的门店周边有很多老小区，年代老、面积小、设施配套不完善，俗称“老破小”。工作起来起早贪黑、刮风下雨对纤禧来说都不算什么，最重要的是业务开展不畅。

一是房源录入难。由于系统需要上传房产证， 很多业主有抵触情绪；很多老房子一房两本，产权不清晰，录入系统难；二是带看难。徐纤禧发现房子行政地址、房产证地址、系统中的实际地址不一致，很多老旧小区，连高德地图都找不到名字。带客户去看房，经常容易敲错门，找不到真正要看的房子。当时大家的做法，只能是带看后在房源跟进上，写上详细的带看路线，以便后面的经纪人找地址。

且当时老房子楼栋内部结构缺失严重，经纪人能做的只有补充结构，而且是遇见问题才去解决问题。但系统仍然存在建筑年代、梯户比等很多重要字段缺失或不准确的情况，无法满足经纪人实际作业需求。

双脚“趟”出的经验

2020年年初，由于工作认真积极，徐纤禧成为大区门店运营官，负责收集大区伙伴反馈的问题及协助对接处理，其中就包括楼盘字典的完善这一项工作。过程中，徐纤禧经历过客户不断咨询房源是否真实的情况，也见过同事们因楼盘信息错误带来的困扰，“维护楼盘信息”的念头深深印在他的心中，所以他在楼盘字典的工作上格外积极。

在实践中，他才发现这件事远比想象中困难：郑州小区别名多、采集确认耗时久，就算熟悉的小区在实地踩盘后也无法完全采集确认，如何确保采集信息的真实性成为一个亟待解决的问题，面对困难，纤禧没有退缩，针对疑难楼盘，一次采集掌握不了足够的证据，那就多采几次，直到证据充分。

采集过程艰辛，唯有靠人力爬楼，用双脚丈量小区的每个角落。其中，宝景花园小区的信息采集让纤禧印象尤为深刻，该小区部分楼层存在挑高结构，由于排户备案不同，出现了一个房源存在多个地址的情况。也因为跃层的存在，部分楼栋实际户数是8户，系统上的结构是14户，小区楼栋较多，每个楼栋的分布不完全一致，徐纤禧前后共计实地采集了8遍，对每一栋楼、每一楼层反复确认，最终才完全明确了楼栋及楼层情况。

因为正确，所以坚持

经过近一年的实地采集，纤禧已经对各类楼盘信息难题处理起来得心应手，并且自己制作了很多视频和注意事项给到新加入采集队伍的伙伴们。有些同事在群内反馈关于小区楼盘信息错误的问题，纤禧只要有时间都会去实地采集更新，为伙伴们解决难题。完善楼盘信息、维护信息正确，这条“楼盘字典”之路，纤禧一直在埋头前行，这两年中纤禧提交了1395栋楼的纠错信息，用脚步丈量完善楼盘信息。

有人会问，楼盘字典采集需要耗费大量精力，为什么纤禧愿意坚持做？

“作为贝壳合作的新经纪品牌经纪人，楼盘字典的真实性不仅能保障我们对客户真房源的承诺，也为同事们规避了信息错误带来的困扰，有助于提升工作效率。我觉得这件事很有价值，它需要有人做。采集工作是非常辛苦的，但我想这就是‘难而正确的事’，建设楼盘字典的路我会持续走下去！”纤禧坚定地说。

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