发展乡村振兴不仅需要产业和技术,通过人才帮扶与乡村产生更深度的融合也是关键力量。以解决乡镇小微实体店经营难题为服务宗旨,汇通达铁军团队通过细致、周到、一对一的服务,和乡镇会员店实现“双向奔赴”。充分展现了汇通达作为平台企业在数字技术、专业服务等方面的独特优势,加快补齐乡镇店在数字化技术、营销及经营管理等方面的短板。
汇通达湘赣分部铁军 肖宇(左一)
最高日均跑店8家,服务郴州嘉禾、永州蓝山、岳阳湘阴与平江等5个县区的乡镇会员店,肖宇作为汇通达湘赣区域新晋“95”后铁军,已将汇通达的铁军精神深入服务各区域。
肖宇对汇通达助力下沉实体数字化转型升级、与会员店共成长的企业责任深有感悟:“乡镇店这种小微实体店,经常面临各种细枝末节的经营难题,就需要我们铁军具备综合能力以及数字化技术的实操能力,少走弯路。共性的问题集中解决,个性化的问题一对一帮助。”
深入跑店发现问题,贴心解决会员店转型难题
肖宇不仅有着汇通达铁军的热血和理想,还有将服务热情深入一线的实操能力。为了更高效地在乡镇地区服务,他都会提前规划“跑店路线”,同时根据会员店经营状况,为各个门店准备培训或活动物料。当天没有到现场的店,他也会通过微信、粉丝群跟老板、门粉丝进行互动,帮助老板线上营业开展营销活动,时刻保持门店粉丝群的活跃度。
从店铺经营角度出发,帮助他们进行选品、通过工具运用与活动策划让顾客保持店铺粘性。肖宇表示:“看到所服务店铺经营得以改善,自身也非常有成就感。帮店铺找到问题所在并及时解决,就是我们铁军的基本职责所在,也是取得会员店认可和信任的最有效方式。”
整合平台技术和资源,助会员店谋经营增长
“胸中有火,眼里有光”,以肖宇为代表的铁军团队希望系统地提升会员店的经营。近一年工作中,通过与汇通达平台主题大促相结合,肖宇帮助湘赣区域内多家会员店顺利完成店铺增长。
以位于郴州嘉禾的会员店为例。今年618“年中购物节”期间,结合汇通达当地海尔厂家品牌资源,肖宇帮嘉禾家电策划一系列活动方案。在与厂家敲定活动商品、活动力度之后,嘉禾家电开展了满减、秒杀、红包等系列活动,“谁是歌王”晚会,更是让老板看到了大屏秒杀的威力,当天达成8万销售额。
与嘉禾的会员店类似,永州蓝山县会员店此前面临乡镇流动人口少,消费能力不足,代理商压货,成交量上不去等问题。肖宇在帮助门店通过线上线下相结合的营销模式,从活动初期的地推活动、线上宣发,到活动当天的物料、礼品等布置、活动结束复盘,全程跟进,在今年520蜜粉节期间达成销售额16万,有效存续门店老粉丝的同时新增粉丝200多位。
正是有这样一支秉承着“让农民生活得更美好”使命的铁军队伍,每天奔波在全国乡镇地区,为乡镇会员经营提效、转型提供强有力的保障,与广大乡镇店的经营、成长实现了“双向奔赴”。正如肖宇所服务的蓝山县田老板表示:“肖宇的服务,帮我解决各种各样的经营问题,生意也随之节节升。让我感觉有铁军在,有汇通达作为支撑,使我们这样的乡镇店很有信心!”
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