平安产险宁波分公司完成台风“杜苏芮”首笔财产险赔案
7月28日21时15分,平安产险宁波分公司完成首笔“杜苏芮”台风财产险理赔款赔付支付。受台风“杜苏芮”影响,浙江宁波普降暴雨,28日晚上20时47分左右,平安产险宁波分公司接到客户报案,称被保险人家中阁楼受台风影响,屋顶漏水严重,导致阁楼内木板墙面以及存放在阁楼中的微波炉等财产泡水严重。平安理赔人员接到报案后第一时间联系客户指导施救,并开通绿色理赔通道,简化理赔流程,指引客户通过平安企业宝客户端进行线上理赔,于晚上21时15分完成3000元赔付。
本次案件理赔自接到报案到赔付到账,全流程线上化处理,耗时不到30分钟,高效暖心的理赔服务得到了客户点赞及好评。
平安产险宁波分公司用科技赋能风险减量服务,多措并举落实灾前预警,及时开通台风绿色理赔通道,切实做到应赔尽赔,应赔快赔,全力做好此次抗台救灾和理赔服务工作,以暖心、高效、便捷的服务帮助客户抵御灾害,筑牢保险保障防线,全力守护市民财产安全。
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