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海伦堡十年答卷:匠心造好房 用心做服务

海伦堡十年答卷:匠心造好房 用心做服务
2023-07-26 09:25:53 来源:看点时报

房地产行业发展进程中,过去十年极不凡,崭新未来亦让人满怀憧憬。作为城市建设的参与者与见证者,海伦堡坚守长期主义,在十年发展里程碑上镌刻了美好发展印记,走出高质量发展路径,打造多业态高品质产品,以管家式服务赢得广大客户认可。

“海伦堡十年答卷”专题策划,将聚焦海伦堡这十年发展历程,全维度剖析发展路径与特点。未来,海伦堡将继续倾注企业力量,实现人们对幸福人居的期盼,共建城市美好生活。

过去的十年,是我国房地产业发展速度最快、房地产市场规范程度不断提高的十年,人民群众居住条件显著改善。

这十年,亦是海伦堡重要的发展阶段。在这十年里,海伦堡秉持发展初心,锻造自身综合发展实力,稳步走出一条高质量发展道路,交出了一份美好的十年发展答卷。

十年探索

迈入高质量发展路径

这十年,海伦堡稳健向前发展,构建出强劲的综合发展实力,成为行业优质企业阵营的中坚力量。

海伦堡致力于成为中国领先的城市综合运营商,经过长期的前瞻布局及精细化运营,现已发展成为一家涵盖住宅、商业、创意科技园等多元领域的综合集团。

截至2022年6月末,海伦堡业务遍布全国16个省及直辖市50余座城市,累计拥有超200个优质精品项目,土储货值4000亿元,为超70万名客户提供高品质的产品及服务。

凭借领先的市场竞争力和发展稳健,海伦堡持续受到行业广泛认可,在“2022中国营企业500强”中位列第420位、“2022广东省房地产企业综合竞争力前100名”中位居第12名,同时连续多年跻身“中国房地产公司品牌价值TOP20”“中国房地产开发企业50强”“商业地产综合实力50强”等,打造了优质企业高质量发展样本。

“海伦堡坚守长期主义,持续积蓄动力,不断提升自身综合发展实力,为高质量发展打下坚实的基石。”业内人士如是评价。

十年开拓

深耕布局全国核心市场

这十年,海伦堡深耕多个核心区域,稳步实现全国化布局,奠定扎实的发展根基。

海伦堡坚持全国布局、区域深耕,重点聚焦珠江三角洲地区、长江三角洲地区、京津冀地区、华西地区及华中地区五大区域。

行业研究机构认为,海伦堡发展战略眼光有着前瞻,长期聚焦重要业务,并从广东出发稳步走向全国,实现核心区域的深耕布局,收获了丰富的优质土储,为后续发展打下坚实的基石。

在2014—2017年期间,海伦堡已初步完成全国化布局,通过组建区域公司不断提升集团经营管理水。而且,随着全国化布局持续深入,其区域市场的占有率及影响力明显得到提升。

中山海伦堡·青云

在发源地珠江三角洲地区,海伦堡从广州走向珠海、惠州、东莞、中山、山、江门等重点城市,截至2022年6月末,已在珠三角10个城市开发了82个项目。

2012年,海伦堡正式进入长三角城市群,已布局上海、南京、苏州等21个重点城市61个项目,布局地产物业、商业物业、创意科技园等多业态业务。

华西地区也是海伦堡不断深耕的区域,已落子昆明、西安、成都、南充、重庆、贵阳等多个西部城市群核心城市,合计开发了35个品质项目。

在区域布局方面,海伦堡采取持续深耕策略,稳步扩大市场影响力。比如,海伦堡在2012年开始入川,2015年、2016年重仓成都天府新区,2017年、2018年落子眉山仁寿和南充,2020年开始踏足成都三圈层,已打造超过12个项目,销售成绩取得突破,树立良好市场口碑。

十年专注

精工筑造多业态产品

这十年,海伦堡专注产品钻研,不断迭代多业态产品,锻造高品质的产品典范。

海伦堡尊重每一块土地的价值,不断洞察客户心理,因地制宜,精工雕琢每一个项目,满足广大客户需求,引领市场产品潮流。

惠州海伦堡·玖悦府

住宅方面,在原六大经典产品线的基础上,海伦堡进一步精准定位客群,匠心筑造全新住宅产品线:玺悦系、玖悦系及和悦系。海伦堡全新住宅产品IP推出市场后,备受消费者喜爱及市场高度评价,进一步扩大了市场份额。

商业方面,海伦堡在2012年成立商业集团,目前已打造海乐世界、海乐城及海乐荟三大商业品牌IP,涵盖一站式购物中心、中高端商业综合体及社区购物广场,为办公、消费、娱乐等城市生活提供丰富优质空间,目前旗下在建及运营商业项目20个,持续强化企业产品实力。

昆明海乐世界购物中心

其中,昆明海乐世界购物中心商业面积39万方米,集购物中心、商业步行街、甲级写字楼、星级酒店、LOFT商业单位于一体,拥有未来广场、海伦城堡、时光塔桥、幻彩穹顶巨幕等特色建筑,广受市场欢迎。

广州海伦堡创意园

创意园方面,广州海伦堡创意园已发展成为广州新城中心创智引擎,以及粤港澳大湾区乃至全国的产城融合园区代表,进驻知名企业逾300家。园区为企业提供良好的创意中枢试运营管理氛围,以高效、多能、立体化优势为企业创建发展的高速通道,以创意产业价值链高端聚焦辐射珠三角乃至全国“创意部外围效应”,为企业铺设前瞻式发展路径。

海伦堡打造“健康+2.0”

值得一提的是,海伦堡于2016年首次推出“健康+”理念,并于2018年迭代推出“健康+2.0”,从建筑设计、景观设计、室内设计、智能系统及服务等多个维度营造健康空间。

海伦堡的“健康+2.0”已形成十大健康生活体验标准,涉及高效归家系统、全龄健康园区、全时健康宅、健康气候、HI+健康屋、社区智慧大脑、无接触式社区管理等,共有48个价值点、169项细节。

行业权威机构认为,海伦堡以品质为先的匠心精神、精细化的产品打造,将助力企业形成有辨识度的产品竞争力,成为穿越行业周期、助推公司稳健发展的基石。

十年精工

以品质交付兑现美好生活

这十年,海伦堡不断升级交付服务,构建全周期交付服务体系,以品质交付开启美好幸福生活。

海伦堡持续强化标准化体系建设落地及优化,打造出领先“3+2 ”悦享交付体系,保障交付品质,持续提升管理水准。

从蓝图规划到交房环节,该交付体系全覆盖地设置了严格管控流程,主要由风控十步法、四大品质查验、两个交付活动三个抓手,以及客服经营系统、精工智建App线上工程管理两大管理工具构成。

其中,四大品质查验包括了100%一户一验、双防专验、质量评估、效果验收四大品质查验环节。而一户一验则是100%实测实量,包含48个分类要点及323个细节项;双防专验包含2个专项检查、71个检查项及189个细节标准;质量评估包括8项质量评估要点、120个质量检查项、161个检查子项、1134个细部节点。这样有效地保障了项目品质。

得益于领先的交付体系,海伦堡交付服务水持续提升,赢得业主及市场的广泛认可。2022年1—9月,海伦堡实现交付建筑面积300万方米、超30000户业主、超80批次,在前三季度更是凭借优异的交付成绩名列行业交付榜第13名。

多项目实现交房即拿证

值得一提的是,凭借细致体贴的交付服务,海伦堡项目实现了到访交付率、整体交付满意率均超95%的喜人成绩。而且,在集中交付当日,江门海伦堡印象·海伦湾、惠州海伦堡·海伦逸居等多个项目实现了一手领钥匙、一手拿房本的突破。

“海伦堡秉持匠心精神及用户第一思维,为客户、为城市、为社会带来更多美好生活空间,提供更优质的服务。”行业权威机构分析称,未来,面对行业不断更迭的发展周期,秉持长期发展主义的海伦堡将会走得更稳、更远、更好。

十年焕新打造IP提升品牌价值

这十年,海伦堡持续焕新品牌,注入品牌活力,以品牌力量赋能企业向前发展。

年来,海伦堡结合公司不同发展阶段适时焕新品牌主张,从2021年的“悦生长 悦美好”,到2022年的“悦前行 共美好”,海伦堡品牌在“初心笃行——悦美品牌”“匠心践行——悦美品质”“知心前行——悦美生活”“同心偕行——悦美城市”四个维度继续实现品牌价值的释放。

企业品牌形象IP“海小宝”

2020年,海伦堡推出企业品牌形象IP“海小宝”,这个代表智慧、健康、活力和正能量的品牌形象IP,在公司各类形象宣传与实际工作中被广泛应用,助力品牌传播和沉淀品牌价值。

而且,“海小宝”系列周边结合市场需求持续上新,包括定制露营装备、飞盘、盲盒、行李箱、口罩等系列周边产品,圈粉不少年轻的新生客户群体,为品牌注入新活力。2022年5月20日,海伦堡策划“海小宝2周年城市告白计划”,表达与城市、与生活一同共美好的愿景,引发市场瞩目。

与此同时,海伦堡持续探索品牌跨界创新,通过“1+1>2”的品牌效应,快速提升品牌影响力。

跨界活动“HI-GO美好城市跑”

比如,海伦堡在2021年联合咕咚打造了“HI-GO美好城市跑”,引发市场关注。

据数据统计,本次城市跑报名人数20万人,遍及全国各大区域,跑步里程超123万千米,跑步时长高达16万小时,规模和影响力在行业跨界领域中取得了新的突破。此外,海伦堡携手网易云音乐,精心设计《与海伦堡同奔跑共美好》音乐专辑,以“音乐+运动”的融合方式实现跨界破圈。

得益于品牌打造与创新传播取得的成果,海伦堡荣膺“2021中国房地产开发企业品牌价值50强”,品牌传播排名升至TOP25。

十年关怀模式创新,勇担社会责任

这十年,海伦堡积极投身公益慈善事业,树立了勇担社会责任的良好企业形象。

海伦堡慈善基金会秉持“用心、用情”的工作理念,已在全国范围内开展海伦骄子(教育助学)、海伦善筑(乡村振兴)、海伦行动(敬老扶老)、海伦善行(重大自然灾害救助)四大慈善项目,涉及公益领域较广,关爱更多人群。

乡村振兴考察团交流清远连南茶叶帮扶模式.

比如,海伦堡积极响应号召,成立乡村振兴帮扶专项工作组,在2018年开始开展海伦善筑项目,与江西井冈山及广东清远签订结对帮扶协议,结合地方特色产业及帮扶需求,从产业发展、基础设施建设、教育助学等方面支持当地发展,形成特色产业帮扶新模式,全面助力推进乡村振兴

在清远连南瑶族自治县2021年春茶头采节采茶活动中,海伦堡作为帮扶企业在采茶活动现场设摊采购茶青,收购茶农15000斤茶青,帮助茶农创收约37.5万元,年度采购干茶约5000斤,实现联农带农人数达50多人,农户年度增收在100万元以上。除此之外,公司直接采摘面积达200亩,野生自然生长面积1万亩,公司年度销售额达1000万元。

井冈山蜂蜜产业帮扶基地此外,经过海伦堡积极帮扶,井冈山市东上乡养蜂规模从2018年的1.5万斤增长到2021年的10万斤,年均增长率达166.6%,发展蜜蜂养殖300多户15000多箱,其中养蜂100箱以上的蜂农30多户。

与此同时,海伦堡持续开展全国助学百城行活动,帮助无数学生实现就学梦想。截至2022年6月末,海伦堡共资助学校超过200所,累计资助超过4000名品学兼优的学生。目前,海伦堡同时资助超过3000名学生,年资助2000万元。

截至目前,海伦堡已为社会各项公益事业捐资超过2亿元,展现出了新时代企业的责任与担当,以实际行动帮助更多有需要的人群,在社会起到示范引领作用。

2021年12月,海伦堡慈善基金会因在脱贫攻坚工作中作出突出贡献,荣获“广东社会组织参与脱贫攻坚突出贡献单位”称号。

这十年,是海伦堡的发展里程碑,也是新的发展起点。展望未来,海伦堡将一如既往地坚守长期主义,以前行者的坚定信心和躬身实践,不断深入探索高质量发展新路径。

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责任编辑:kj005

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