司机是网约车平台的宝贵财富，作为新生代共享出行企业之一的妥妥E行扎实做好网约车司机群体管理服务工作，多措并举送出关心关爱，加强平台网约车司机凝聚力，提升服务水平。

为司机提供温暖慰问，强化幸福感

在去年疫情期间，妥妥E行全国运营中心多次组织大小活动，深化司机疫情防控举措，免费给司机提供口罩、消毒酒精等爱心防疫物资。特别在疫情形势严峻时，专门调动平台员工在充电桩、加油站等车辆停留的地点设立点位、为过往车辆免费消杀，降低司机在营运过程中感染风险。

在重要节日节点，平台继续强化司机的获得感、幸福感、安全感，凸显人文关怀，在北京、广州、银川、西安等地开展司机交流答谢会，为司机发放粮油、夏凉被、坚果礼包等节日福利。春节送温暖、端午送粽子、夏季送清凉，八一建军节专门组织退伍军人司机答谢会，对头部网约车司机辛勤付出表示感谢，进一步加深了平台与广大网约车司机群体的联系。

除了一系列节日慰问外，在落实企业社会责任上妥妥E行还关注困难司机发展，在他们最需要帮助时，动员平台城市员工实地慰问走访困难司机，为这些司机朋友带去妥妥大家庭的温暖，彰显了企业的责任与担当。

为司机筑牢安全防线，筑牢机安全感

“生命至上、安全第一”，平台一直以来坚持强化司机安全意识和责任担当。在每年的全国“安全生产月”，妥妥E行都会积极落实国家政策要求，把安全运营放在首位，分子公司积极推动安全教育培训、广泛开展安全隐患排查整治，组织参加司机进行安全生产应急演练，严格落实安全生产主体责任，时刻把司乘安全放在重要位置。

除了对网约车司机的交通安全宣传教育工作，平台也会专人专岗检查电子监管车辆，监督驾驶员安全驾驶行为，严禁司机在行车过程中看手机，打电话，疲劳驾驶等危险行为，司机服务中心会对平台司机车辆进行抽检，为司乘筑牢一道安全防线。

年初“鹰眼”技术被平台引进，率先在具备线下司机服务中心的城市进行设备安装，借助强大的AI算法为平台提供智慧、便捷的技术服务。“鹰眼”配备双路高清摄像头，有车外行车记录、车内安全相机和安全求助三大功能。成为提升司机服务品质及运营安全的有效工具。安装设备的司机，还能获得更多专属权益和收入，判责更加准确、减少司机报备、申诉优先处理。

为司机打造线下实体服务站，增强归属感

值得注意的，平台为调动驾驶员接单积极性以及对平台的粘性，目前已在全国十余座城市开设司机服务中心，一方面为司机开展服务提升培训，帮助司机获取更多接单技能、赚钱更快捷;另一方面，也是为司机提供了一个喝茶聊天、同行交流的场所。

为做好"司机服务中心"的服务阵地，妥妥E行还设置了专业的培训师等工作人员、配置了休息设施，如座椅、电视等，在接单路过的司机师傅，跑车累了都会选择到司机服务中心休息或者咨询相关跑车问题。

妥妥E行从服务阵地建设、平台安全保障以及开展关心关爱网约车司机相关活动等全方位为司机提供服务与关爱。接下来针对平台网约车司机的关心慰问、激励保障、安全保护等活动还会陆续展开。