近日,都市丽人宣布与京东科技进行深度合作,并举行了数字化战略合作云签约仪式,这是都市丽人为全面推进新的数字化战略转型进行的一次重大举措。本次合作是2018年双方初次合作的升级版,京东科技将充分发挥京东云这一强大平台的数字化服务,帮助都市丽人打造产销全链条数字化营销模式。双方将成立联合创新实验室,围绕“用户与会员运营”数字化、“渠道与运营”数字化、“供应链”数字化、“产品与生产”数字化、“基础设施”数字化等多版块合作。
即时零售模式带来全新营销模式
都市丽人在全国范围内有超4000家实体门店,是内衣行业线下渠道门店数量最多的品牌。零售市场,渠道为王,渠道既包含了线下,当然也包含线上,如何将线上线下联动起来,是都市丽人进行数字化战略转型的重点之一。
凭借着与京东的合作,都市丽人搭建首个即时零售平台,都市丽人全国近4000家门店同步上线京东App和京东到家App,开启小时购业务,通过“线上下单、门店发货、内衣小时级甚至分钟级送达”的即时零售新模式,满足了消费者更便捷、更快速的消费需求。通过这种全新搭建的即时零售模式,使得线上与线下、品牌与客户间的关系更为紧密,且线上也能积极赋能线下门店,提升各渠道销售竞争力,推动品牌整体全渠道数字化营销能力。根据相关调查数据表明,自2022年上半年以来,都市丽人会员复购率提升3%,会员消费均值同比增长8%,有效提高了商品运营效率和产品周转率。
加速推进品牌数字化建设
都市丽人集团副总裁李想曾表示,“与京东到家、京东大时尚的合作,是都市丽人数字化转型战略非常重要的部分”。都市丽人借助京东科技在零售数字化管理方面的丰富经验,通过京东App、京东到家App的LBS能力,进行全领域流量的精准营销,有效连接公司与客户的沟通,能准确锁定潜在目标客户,并将其引进线下门店,提高客户进店率,还可对线上线下用户实现全场景触达,帮助门店快速响应市场需求,多渠道引流助力终端销售。
都市丽人与京东强强联合,还将推动旗下数千家门店的数字化建设,在全渠道会员体系、消费者全域体验闭环和即时零售方面都进行多维度、多层次的合作,进一步提升都市丽人市场竞争能力,为品牌增长提速,以新的方式创造出并捕捉利润,将都市丽人由一家传统的内衣品牌公司,成功转型为一家以消费者运营为中心的数字化企业。
作为内衣行业头部企业,都市丽人将以与京东合作为新契机,完成重塑产品、重塑品牌和重构渠道,全面实现数字化营销体系转型,持续提升全渠道营销竞争力。
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