早上6:30，苏州世茂御珑墅秩序员来满平就来到门岗，准备开始一天的工作。恰逢五一小长假，小区里外出游玩的业主、络绎不绝的访客、车辆通行秩序维护，都让他与同事们的服务脚步越发急促，这样的坚守和付出，已经成为他的工作常态。

来满平，自2019年开始在苏州世茂御珑墅项目工作，四年来扎根秩序服务一线，从门岗执勤、秩序巡逻、突发情况应对、便民服务……他身上承担着多样的责任。

此前，14幢业主家中突发火情，正在园区巡查的来满平接报后立刻带上灭火设备，奔向现场。到达现场时，年龄较大的女业主正手脚无措的站在门边等候“援兵”，来满平毫不犹豫冲进厨房，对着明火用灭火器进行扑灭，动作干脆利落，一气呵成，为业主将损失降到最低，并帮忙处理了厨房的狼藉才悄然离去。

事后，业主阿姨前来物业服务中心，向来满平表示感谢，“在紧急关头，第一时间想到的人是物业，有这样的物业，是我们业主的幸运。”

凭借来满平与世茂服务在苏州世茂御珑墅物业服务中心全体的共同努力，世茂御珑墅项目在2023年4月底，荣获苏州市“2022年木渎平安联盟-优秀物业单位”，其项目负责人苟伟获评苏州市“2022年木渎平安联盟-平安标兵”称号、来满平获评苏州市“2022年木渎平安联盟-平安先锋”称号。

每一次表彰，每一次的荣誉，都激励着世茂服务人继续提升服务品质，在苏州世茂御珑墅自2015年交付至今的8年里，物业服务中心始终兢兢业业，务实作为，聆听业主需求，全力营造着安全、舒心、有温度的园区居住体验。

今年“五一”假期，来满平和他的同事们一如既往坚守在岗。“物业的工作不是什么高、精、尖，我只知道既然选择了，就要担起责任，”他憨厚地说，“越是节假日越是忙碌，越是忙碌越好精益求精，只要站在小区门岗一天，我就要守好这道门，脚踏实地为业主多做些实事。”

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