中华联合人寿一直以来坚持尝试以多样的方式为客户服务,就以中华联合人寿天津分公司为例,就能看出中华联合人寿的服务品质。
中华联合人寿天津分公司精选大童、黎明等信誉良好、业务精湛、服务优质的十余家中介渠道为消费者提供服务,并通过加强培训、严格监督等方式确保合作渠道为消费者提供优质合规的服务,切实保护好消费者的合法权益,为消费者提供安心的守护。
为落实好金融支持货运物流保通保畅及扎实稳住经济一揽子政策措施等国家重要政策方针,中华联合人寿天津分公司制定了金融支持货运物流保通保畅工作方案及一系列支持经济发展工作计划举措,确保相关政策落实到位,支持天津经济民生发展。
我国人口老龄化趋势日渐凸显,中华联合人寿天津分公司在总公司的指导下,聚焦天津中老年人群体的健康养老需求,通过创新渠道,依托“新生活UC俱乐部”平台,充分利用线上线下多种方式,开展健康讲座直播、老年手机课堂、家居收纳、非遗文化扎染等活动,在丰富中老年人生活、传播保险理念和金融知识的同时,为他们提供各类健康管理及保险保障服务,至今已为天津近五十个社区数千位市民提供了服务。
除此之外,为贯彻落实党中央、国务院决策部署,服务多层次、多支柱养老保险体系建设,中华联合人寿天津分公司还于2022年7月1日在银行保险渠道推出了福满堂养老年金保险,后续也会持续为天津市民提供优质养老保险产品服务。
中华联合人寿天津分公司以消费者权益保护为抓手,全面提升客户服务质量,2022年上半年制定完善了柜面服务、投诉处理、消费者权益保护宣传教育、消费风险提示等多方面的工作制度与流程,进一步规范客户服务的每一个环节和细节,争取为客户提供更加优质高效的服务。
中华联合人寿天津分公司注重服务的各个环节,从每个环节的细致点入手细化服务细节,让大众能够享受到更高的服务质量。
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