买保险，最让人头疼的其实是“健康告知”这个环节，这也是健康类保险投保的第一道门槛，直接影响了投保申请的结果，以及被保险人出险后理赔的结果。不买保险的人经常挂在嘴边的一句话“投保容易理赔难”，正确地如实告知，往往可以避免众多理赔纠纷。今天，昆仑健康保险就带大家一起来看看健康告知的条条框框。

保险理赔难的原因是什么呢？

据不完全统计，没有做好健康告知占了一大半。购买大额储蓄保险，可能涉及财务核保，有相应的财务告知，确定购买保险的钱是合法收入。购买健康保险，涉及健康告知，确保你目前的身体状态符合保险的投保要求。

不然健康的人不愿意投保，都等快出险了才来买保险，保险公司也扛不住。但是问题就出现了，除了一些人确实因为身体原因很难买到合适的保险外，还有一些人，压根想不起来自己看过什么病了，这种情况怎么办呢？今天我们就来聊一聊解决办法。

看过的病都要查吗？

对于健康告知，有的朋友会陷入极端，所有的情况都告知一遍，甚至专门体检来自证清白。其实是不必要的！

咱们国家的保险实行的是有限告知，即问什么答什么，不问不答的原则。只需要根据以前的检查、就医行为进行告知即可，万一通不过，保险公司要求进一步检查，再做检查也不迟。不然这么多情况，不仅我们自己记不清，保险公司系统也很难处理。

比如昆仑健康保青春多倍版的健康告知：

这里的第1、2、3条健康告知就主要是询问身体健康情况的：

第1条询问的是1年内的身体状况，那我们就追溯这1年内是否有健康问题、有住院、手术或连续服药的情况，做好告知即可，1年前的不需要考虑。

第2条问的是过去2年内的健康检查是否有异常，那我们就追溯过去2年内的体检报告即可，3年前的情况就不用告知了。

第3条询问的是目前或过往有没有确诊所列出的病症，那我们就要追溯过去所有的情况。

忘记了过往病史，如何查询呢？

忘记了过往病史，如何查询呢？

昆仑健康保险也为大家整理了：一般情况下，我们的既往病史以及体检记录在这三个地方会有记录：医保卡、医院和体检中心。

1、医保卡 我们看病、买药一般会用到医保卡，医保卡的数据会存在医保中心，所以医保卡上几乎记载了个人医保的使用明细， 所有的就医、购药记录都能在上面查询到。我们可以通过线上、线下两种方式查询：

线上

线上下载国家医保局开发的“国家医保服务平台”APP查询。登录绑定我们的医保卡，可以查询医保卡消费记录，然后就知道自己去过哪些医院了，再去相应的医院打印出病历即可。

线下

携带自己的身份证和社保卡，到当地区县级的社保中心或医疗保障部门， 通常是在大厅的自助办理机器就能够查询打印。

医院

只要在正规医院看病一定会留下就医记录，如挂号记录、就诊单、诊断报告、住院小结等，带上身份证、社保卡、办理人本人身份证到医院自助机就能查询和打印。

不过现在很多医院都有微信公众号支持线上办理业务，如果不想跑一趟，可以关注医院的微信公众号，用身份证号或医保卡号验证身份，登录后即可查询在该医院的所有信息。基本上无论是门诊还是住院的就诊记录、检查报告、病理报告、结算记录都能查到，不用特地跑一趟。

体检中心

体检中心算是比较容易的，很多地方的体检中心和医院都已经信息化，体检报告往往会保留很长一段时间，通过个人身份信息登录相关体检中心的APP或者微信公众号就能查到。

发现健康告知有遗漏怎么办？

查得再仔细，也不免担心有遗漏的。可以咨询保司产品是否支持补充告知，如果支持的话，发现有遗漏的事项未告知，是可以进行补充告知的。

补充告知有三种办法：

拨打客服电话

去柜台

3、通过保司的微信公众号办理

当你提交了相关补充告知的材料后，保险公司会再次进行审核，审核结果会通过邮件/短信的形式发送给你。有朋友会问，补充告知后，还能继续承保吗？发生这种情况别着急，先确定疾病的严重程度，再来决定如何处理。1、忘记告知为常见疾病。比如感冒发烧，头疼脑热等常见症状，甚至一些连病都算不上的阶段性身体不适，那就无需告知。

2、忘记告知为手术/健康异常。这时要根据健康告知进行核对，确认时间及检查结果数值等信息，如果不在问询范围内，则不用告知；如果在问询范围内，为了避免未来的理赔纠纷，可以联系保险公司进行 补充健康告知，然后等待保险公司的审核结果。

到底能不能保，最终还要看补充告知后的核保结论是什么。一般来说，核保结论有4种：标准体承保、加费承保、除外承保和拒保。

最后是哪种核保结论，主要看补充告知内容的严重程度，如果只是普通的类似扁桃体切除手术补充告知，核保很可能会继续以标准体承保；如果是甲状腺结节、肺结节或高血压等疾病补充告知，就有可能会被加费、除外、甚至解除合同。

建议大家定时整理过往的病例、检查报告等，不仅投保健康告知可能会用得上，看病时也可能需要给医生参考。

最后，昆仑健康保险在这里提醒大家：买保险还是建议趁身体健康尽早投保，以免从“你选保险”变成“保险选你”。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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