随着金融在国民生活中扮演越来越重要的角色,打造更和谐稳定的金融消费环境已成为金融机构的重要使命之一。正值3·15消费者权益保护日,应监管机构号召,昆仑健康保险等金融机构纷纷开展“3·15消费者权益保护教育周”活动。3月13日起,昆仑健康保险浙江分公司通过线上线下联动的方式开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的金融宣教活动,切实提升消费者风险防范意识、增强了消费者自身金融素养,受到当地群众的认可。
活动期间,昆仑健康保险浙江分公司充分利用线上平台传递金融知识,同时向更多人群普及防诈、防误导等金融风险防范技巧。如通过分公司微信公众号“3.15”专栏以《“防诈防骗防误导”一315浙江“做金融明白人”》系列宣传教育活动短视频及“你问我答”小视频等开展线上宣教活动。
除了线上分享更多金融知识外,昆仑健康保险浙江分公司深入各类公共场所向周边人群宣讲金融基础知识以及反诈防骗等信息。据悉,浙江分公司及下辖各机构积极进社区、进楼宇、进公园等场所,开展多场宣传活动。截至目前,共参与宣传员工110人,参与机构5个,柜面电子屏宣传投放数5 个,投放宣传资料100余份,发布公众号宣传13篇,面向老年人活动6次,面向 年轻人活动5次,面向新市民活动5次。与此同时,还为有需求的老年群体测量血糖血压,用实际行动诠释企业责任担当。
除了金融宣教外,昆仑健康保险浙江分公司及下辖机构纷纷开展“总经理接待日活动”,将消费者服务作为此次活动的重要工作之一。分公司总经理宋家林在调研宁波中支时强调消费者服务要“向更深处抓、往更实处落”。
金融教育不是“一蹴而就”的,而是一项需要长期坚持的工作。昆仑健康保险坚持“消费者为中心”的原则,未来将携各分支机构共同推动消费者权益保护教育,维护消费者权益,切实提升消费者金融素养,为构建更好的金融消费环境贡献自己的力量。
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