创新是企业发展的不竭动力。一直以来，泰州移动十分注重员工创新活动，结合生产实际难题，成立了专项攻坚小组，通过党团员、青年创新创效载体，搭建创新平台，用小技术、小革新实现大收益。

企业机器人报表，节约人力成本。随着公司业务精细化管理程度的加深，越来越多的人力成本消耗在各类业务数据的获取、过程数据的跟踪、以及结果数据的呈现等繁杂的工作中。为节约人力资源、提升工作效率，泰州移动“IT先锋”党员突击队基于本地自主研发的报表平台，结合企业微信提供的群机器人能力，开发上线了企业机器人自助业务通报推送平台。该平台依托于现有数据架构体系，不仅可实现报表数据的复用，还可满足业务人员个性化定制的需求。其强大的傻瓜式配置、定时发送、多群发送等功能，让无IT背景的业务人员人人能上手，让基础性工作的开展更有条不紊。“有了该平台，我再也不用每天手工统计数据下发单元，节省了很多工作量，大大提高了工作效率。”网格业务支撑管理员周莹就是平台的受益者之一。平台上线后，已支撑市公司149项各类快报的推送，接管19位业务管理员日常固定通报工作，累计完成通报推送45777次，覆盖1768人。按照每张报表每次取数及汇总需要消耗10分钟人力折算，每月可节省39个人力，核算月节省人工费用78万元。

“一键”操作，提升前台效率。公司各类系统升级时会经常涉及到软件安装、模板下载等问题，给一线营业人员带来诸多不便。为了简化操作步骤，便于一线人员快捷设置浏览器兼容公司系统、一键下载业务办理模板，市场经营部党员沈奎洋与同事们一同深入网格、营业厅调研，了解业务发展过程中的需求，并及时与省、市公司就相关问题进行沟通。经过反复研究，最终确定开发“一键设置浏览器小程序”的方案，将各类业务模板进行整合后，供营业员一键下载、快速复用。系统升级中，营业员只需双击执行脚本，就能完成软件安装兼容浏览器，大大降低了操作的复杂程度。营业员王丽表示，这个“一键下载”程序太方便了，一线人员再也不用担心因为遗漏了某个系统模板而影响到后期的业务办理。

智能远程调控，推动节能减排。为进一步推动节能减排和降本增效工作开展，泰州移动网络维护党员突击队开展自有站点空调自动化管控专项提升工作，积极探索空调智能化管理，建立动环远程智能控制平台。根据机房设备数量以及外界温度季节性变化的特点，制定节能策略，实现机房空调的集中性、可靠性和灵活性管控，有效解决管理混乱、成本浪费等问题。经过3个月的快速部署，累计完成1253台节点基站空调、115台核心机房空调的远控接入，远控能力达99.8%，同步节约用电量319万度。无线维护管理员赵磊说：“空调远控改造后，基站的用电成本得以减少，机房的高温故障率得到降低，我们的代维人员再也不用频繁上站了！”

（陈慧、周萍、丁玲玲）

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