近日,腾讯智慧零售 T+年度四力臻谢会举行,红豆居家凭借数智化领域的探索成就荣获2022腾讯智慧零售四力合作先锋奖。据悉,四力增长模型,是过去四年里,腾讯智慧零售与近千家零售企业共同探索数字化转型实践,通过服务、支持大量客户做私域,总结、抽象出来的一个具有普适性的模型。它能让我们清晰的了解到,想做好私域,必须从这四个力:组织力、商品力、产品力、运营力开始。
红豆居家是红豆集团旗下一家以“柔软型内衣”为品牌定位,坚持用户思维,为用户解决痛点,提供舒适内穿体验的公司。据悉,2022年7月,红豆居家正式签约成为腾讯智慧零售2022年度四力商家平台战略合作伙伴,“爆品为基,数智提速”的理念下,当月720超级品牌日当天销售突破1000万,获得腾讯智慧零售一致称赞。
作为柔软型内衣倡导者,红豆居家拥有百余项舒适专利,研发出全国热销超1亿件的红豆绒柔软型内衣,以及千万女性舒适之选的婴儿绵柔软型文胸等品类。凭借过硬的品牌实力和产品创新力,红豆居家获得过“舒适内衣倡导者”“柔软型内衣倡导者”“全国内衣行业质量领先品牌”等荣誉。
红豆居家总经理周兵表示,数智化转型是企业未来发展的关键,要以数智化赋能为企业转型升级的主引擎,在此基础上实现企业快速转型,将产品和服务输出到更广阔的市场。
创新营销模式,红豆居家实现销售增长
红豆居家深知数智化转型对企业的重要性。之前疫情之下,传统线下零售遭遇巨大挑战,红豆居家抓住“新消费”机遇,积极推进数智化转型。
在2022年,红豆居家与腾讯智慧零售共同打造了“红豆居家超级直播营销活动”。活动以直播为载体、线上线下深度融合,通过社交裂变的方式提高品牌曝光量,增加新客与老客数量。
在这次直播中,红豆居家通过创新的“内容+社交+营销”一体化模式,实现了用户与品牌的深度链接,助力品牌获得新流量的同时形成“私域流量池”,并通过多场景联动激活消费需求。
多措并举,红豆居家会员体系再升级
“倍增计划”第二部分就是会员体系升级,通过优化会员体系,增强会员粘性,提升消费者复购率和二次消费。目前,红豆居家已经搭建起完善的会员体系,包括积分、特权、权益等内容。通过不断的优化升级,红豆居家已经实现了会员的数智化管理。
首先是实现线上线下全渠道的打通,红豆居家会员小程序、公众号、微信社群等多渠道联动。红豆居家通过线上小程序提供了更丰富的会员服务权益,同时针对线下门店推出了新会员体系“红粉卡”,通过积分奖励等形式吸引更多顾客。
全渠道融合,红豆居家全面开启数智化转型
红豆居家与腾讯智慧零售合作,主要是利用腾讯的技术和资源,提升红豆居家的线上和线下一体化运营能力,打造智慧零售新生态。包括智慧供应链、智慧门店、智慧营销等,总体来说,腾讯智慧零售的技术和资源可以帮助红豆居家更好地整合线上线下资源,提升业务能力和用户体验。
为了推动企业数智化转型,红豆居家以线上线下全渠道融合为契机,进一步推进营销数智化建设。在智慧门店方面,在前期打造了“线上小程序商城”的基础上,完成了“红豆居家小程序”和“红豆居家微信公众号”的升级迭代,并在门店端搭建了完整的会员系统,实现线上线下商品互通、服务共享。
未来,红豆居家将以“用户为中心”,通过智慧零售、智慧门店、数智化营销和管理的全面升级,为消费者提供更好的购物体验。
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