招聘平台大数据显示，春节后复工第二周，就业市场上招聘职位持续释放，环比上周增长20.5%;简历投递快速增长，环比上周增长59.3%，人才市场供需双增。随着各行各业全面复工复产，招聘市场越加活跃。为净化线上求职招聘环境，BOSS直聘开展了文明沟通专项行动。

近期，BOSS直聘发布《2022年度平台治理与服务报告》。《报告》显示，2022年，针对辱骂、骚扰等招聘者个人违规行为，BOSS直聘开展了“文明沟通”“重点就业人群保护”等十大专项行动，提升求职安全保障与体验，树立标准规范，持续净化网络招聘环境。

BOSS直聘相关负责人表示：“不文明行为主要的表现有：人身攻击、就业歧视和骚扰等。这类不文明行为的产生，与用户个人职业素养及当时双方沟通环境、心态等因素相关，且常具有临时性、偶发性和不确定性，因此向来难杜绝、难预防。”为治理这类影响求职体验和效率的不文明现象，2022年，BOSS直聘开展了“文明沟通”等系列专项。

据悉，BOSS直聘通过条漫、视频等多形态用户教育内容，向用户普及文明沟通规则，规范招聘求职言行。此外，其还在平台定期更新巡察巡检机制。同时增加了用户举报入口，对有多次记录被举报核实“不友善”的违规者加大事后处置力度，严重者会被永久封禁账号。

不仅如此，BOSS直聘专门推出“职位体检师”这个职位，他们是一群专为线上职位进行“智能体检”的AI专家。利用AI技术，他们能迅速从海量职位中找出存在风险的职位。

相信随着BOSS直聘加大治理力度，越来越多的招聘者和求职者将意识到文明沟通的重要性，一起构建安全、健康和文明的线上求职招聘环境。

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