奶粉安全是消费者关注的第一要素,也是乳企坚守的底线。法国爱达力不断优化和完善溯源系统从源头保障奶粉品质,既能加强对渠道的管控,也能让消费者了解产品信息安心购买。
奶粉信息透明化
法国爱达力每罐奶粉底部都有一个溯源二维码,这是奶粉的专属“身份证”。消费者通过微信扫一扫功能,扫码即可获得奶粉的产品信息、溯源结果、证书信息。
其中,产品信息包括奶粉的产品名称、包装规格、保质期、产地;溯源结果包括奶粉的生产、启运、中国检验检疫、核酸检测的具体日期;证书信息包括奶粉的原产地证明、运输单据、中国入境检验检疫证明、核酸检测及消杀报告等。通过如上信息,消费者可以第一时间获取奶粉的基本信息,了解奶粉的入境报告,让宝妈购买更安心。
溯源系统升级维护消费者权益
为保障消费者权益,维护经销商利益,爱达力于去年完成了溯源系统升级。
溯源系统升级后,当消费者扫描奶粉罐底码出现“非厂家正规渠道授权,无此产品信息”的弹窗提示时,意味着该产品无品质保障,无产品信息可查。此时,建议消费者拒绝购买或选择退货,并拨打爱达力官方咨询热线400-885-0033,获取最近的爱达力门店授权牌门店购买正规产品。
溯源系统联通了产品的全生命周期,方便消费者拿到产品后,第一时间获取产品的质检和流通信息。对于爱达力来说,通过对溯源码的系统升级,还可以精准掌握产品库存、销售及区域渠道管控情况,可以更好为渠道经销商服务。
未来,法国爱达力会持续关注系统的优化升级,以信息化满足消费者购买需要,提升消费者的消费体验。以数字化提升渠道粘性,维护市场秩序,实现品牌与经销商、门店之间的合作共赢!
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责任编辑:kj005
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