新的一年，新的开始，中水物资武汉公司紧紧围绕大唐物资公司 “一个主题、三大任务、三大课题、两个突破、三个再增长”全年工作思路和九个方面重点工作，细化落实，全面推进区域内重点工作，为全年工作开局起步奠定良好的基础。

谋新篇、聚合力、创实绩

精益化提升管理水平持续推进

该公司认真落实中国大唐、大唐物资公司2023年工作会精神，通过工作会议、党委会、中心组（扩大）学习、周例会等形式宣贯会议精神，统一思想、凝聚合力，明确工作思路，制定七个方面的重点工作，迅速掀起干事创业的良好氛围。1月份，实现利润同比增长24% 。

在春节节后上班第一天，该公司积极召开“复工安全日活动”、“节后收心会”，开启新一年工作总动员，要求全体干部职工面对新起点、新要求，立足本职岗位要有新作为，为全年工作的开展提振精神，铆足干劲。

开局即发力，起步就冲刺。该公司召开市场开发专题会，梳理清单，主动拜访系统外客户3家，实现市场化利润“开门红”。制定区域长协推进计划和新能源保供工作安排，为稳步推进长协采购和打好新能源提速增效攻坚战做好“战前准备”。

提质量、增效率、优服务

区域招标采购能力建设持续提升

该公司坚持以“三级四类”指标为导向，以“两化一提高”为重要抓手，持续提升采购质量、效率。积极开展采购自查互查工作，抽取1495个项目，检查率11.10%，及时发现问题、整改问题，加强监督，推动整改措施落实。定期学习和分析，持续提升采购人员业务能力，并以“回头看”工作总结的形式不断深化自查互查工作成果落地，成效明显。

在二、三级采购周期研讨会上，采购业务人员踊跃发言，针对二、三级采购时限要求，从前期的采购文件审查、评审组织工作以及挂网时间等方面提出诸多有效方案。经多轮次研讨，形成务实管用的落地办法，编制印发《二、三级采购服务提速增效实施方案》，在招标采购7个阶段上持续优化工作流程。

强培训、练本领、树品牌

电商客户服务中心建设持续深化

“您好，大唐客户服务中心，请问有什么可以帮助您？”，“我今天要投标报价，信息还没有审核通过，能加急吗？”一位供应商来电说道。

“可以的。请提供您单位名称，马上为您核实信息申请加急审核，稍后审核结果会有短信通知，请注意查收……”客服答道。

一通通电话，一个个来自四面八方陌生的声音，一件件亟待解决的客户问题。春节前夕，客服人员仍然坚守岗位，时刻守在电话前等待客户咨询求助，用最饱满的热情、最优质的服务换来一位位供应商的赞许。

该公司立足“功能服务型”定位，全面践行“两个文化”，不断深化大唐电商客户服务中心建设。客服人员积极开展业务能力强化考试和电商平台业务更新培训，以学促干、以行践学，有针对性地强化培训，夯实了客服人员基础业务能力，主动打造“学习型”服务团队。1月份，客服400电话接听5257通，满意率达99%。

该公司以党建带团建激发团组织活力，深入开展青年大学习活动，持续推进青年精神素养提升工程，引领广大团员青年与党同心，坚定不移跟党走，充分激发青年在大唐物资公司高质量发展新征程中的生力军作用。

时不我待，只争朝夕，1月份经悄然过去，2023奋斗正当时。该公司将紧紧围绕大唐物资公司全年工作目标要求，踔厉奋发、实干兴企 ，加速推进“四型”武汉公司建设，以高质量发展为服务物资公司做强做优中国大唐商贸物流产业贡献力量。

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