2023年初春来到,备受瞩目的第四届非凡奖正式公布获奖案例名单。在数百个申报案例中,头部品牌管理公司若羽臣选送的《跨品类经营 挖掘新增量》案例作品突出重围,从案例影响力、产品创新力到客户认可度,赢下非凡奖大赏百人评委团的一致好评,一举斩获“最佳母婴行业电商运营奖”。

非凡奖是由非凡产研发起的数字商业案例奖项,创办于2019年,旨在发掘国内及出海数字商业领域领先企业和新兴势力,推动数字经济领域在营销技术、内容创意、销售转化、体验洞察等方面数字化转型的进程。非凡产研是非凡资本创新及发展研究中心,团队成员来自知名研究咨询公司、私募基金和科技媒体等,均为具有深入洞察和丰富资源的行业分析师。本次为其一个多月的严格评奖由来自上市公司、品牌企业、投资机构、服务商们的董事长、CEO、高管和资深人士组成的百人评审团,以高标准和高要求开展评分和筛选。

在不断变化的外部环境中,若羽臣始终保持对市场灵敏的嗅觉,把握机会帮助客户实现增长突破。而帮助客户成功实现增长价值的背后,离不开若羽臣多年沉淀出的全渠道精细化运营、数据分析、内容营销、站内外投放、视觉设计、营销资源整合、IT技术、供应链管理等在内的一站式电商综合服务能力。本次获奖是行业对若羽臣运营实力的认可及褒奖。

流量红利之后,跨品类经营成为品牌商家的下一个突破口,既能打破既有行业认知和经营限制,也能为品牌带来新的消费力。然而跨品类经营虽然可以帮助品牌商家拉到更多的新客,但是,尝试跨品类经营的商家也面临诸多痛点。通过不断地摸索,若羽臣找到了突破困境的现实路径,总结了跨品类经营的避坑指南。2022年,通过布局跨品类经营,若羽臣助力日本母婴护肤品牌MamaAndKids取得了确定性增长成绩。

一方面,若羽臣通过深入分析MamaAndKids商品套组历史销售、商品连带率等方面数据,对预售商品进行重新梳理,增加新套组和爆款单品参加预售,提前收割妊娠纹护理人群,增加活动爆发。同时若羽臣协同MamaAndKids将新客蓄水工作置前,从4月开始通过品牌特秀定向人群资产增长蓄水,并结合达摩盘、数据银行实现人群精细化运营和回购。

另一方面,针对初次购买爆款妊娠纹霜产品的消费人群,若羽臣进行了精细化人群运营,通过包裹卡教育、社群招募等方式引导人群进入私域社群,并对社群人群进行精准分层管理,根据妈妈人群从孕期至产后的不同阶段进行针对性产品推荐,结合周期性活动刺激召回,提高关联复购,最终帮助品牌打通跨品类用户,积累了大量的品牌消费人群,实现了品牌价值成长和产品销售大增的双丰收。

此外,若羽臣还在投放策略上,通过在店铺原有消费人群的基础上,持续挖掘机会人群,并对行业高价值人群以及商业白盒化人群的进行精准圈选和触达,拉动店铺一二线城市用户及88VIP会员的增长。

此次若羽臣选送的《跨品类经营 挖掘新增量》案例能够从一众作品中脱颖而出,荣获“最佳母婴行业电商运营奖”,彰显了若羽臣在母婴领域深耕细作的运营实力,也充分表明了业界对于若羽臣数字化服务能力的认可,是若羽臣帮助品牌实现数字化增长,助力品牌创新发展的最好佐证。未来,若羽臣将紧跟市场发展趋势,围绕全链路的消费者运营,与平台共同创新,助力合作品牌促进跨品类销售转化,为生意增长创造价值。

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