在兔年新春来临之际,工行北京朝阳金台北里支行全力打造“工行驿站+”新春活动,在网点厅堂和智慧社区开展场景建设,内外联动,开展迎新活动,增加获客数量,提升服务质量,不断提升客户在工行驿站的综合体验感和口碑认可度。
“工行驿站+厅堂场景建设”
工行北京朝阳金台北里支行在分行的支持下,布置了新春门型大海报、红红火火发财树、喜气洋洋兔宝宝模型,还设置了一些大方得体的春节元素,顺应节日气氛,还邀请客户一同挂福祈福,让到店客户感受到喜气洋洋的春节氛围。网点整体的布局也向着人性化发展,宽敞明亮的大厅,搭配绿色植物,配备的多功能休闲的等候区、报纸栏、充电站等可以缓解等候客户的焦虑情绪,让客户在好的环境中心情更加放松,也愿意在网点多做停留,客户服务体验感得到了提升。
“工行驿站+智慧社区场景建设”
工行北京朝阳金台北里支行联合支行零售金融业务部,牢记金融宗旨,积极践行做人民满意银行的责任和使命,落实分行“聚力建场景、共筑护城河”工作部署,于1月14日至15日北方、南方小年期间,依托与团结湖街道共建的九久社区智慧平台,着力打造“平平安安过小年”线下惠民场景,携手正大集团为社区居民提供涵盖商品售卖、金融服务的一站式综合化年货大集。
“工行驿站”作为工商银行的普惠金融服务措施,提供了多种惠民、便民服务举措。金台北里支行多方位部署,内外场景联动,为兔年“开门红”做好、做足准备,让每位到店客户都能体验到我行的热情服务,让大家感受到节日的浓浓氛围。
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