眼下,北京正值疫情感染高峰期,而受疫情影响最大的,无疑是老年人。疫情冲击之下,不少行动不便的老年人出门就医更是难上加难。洞悉到老人的出行不便,麦田房产于元旦前在北京各个社区门店投入100辆共享轮椅,用于社区居民应急使用。
“有了这轮椅,出门方便太多了!”“感谢麦田的热情服务!”“为你们的善举点赞!”共享轮椅的消息一经发出,便收获了居民们的纷纷点赞。
而这100辆轮椅的投放,仅仅是麦田贴心服务的冰山一角。作为嵌入社区、贴近老百姓的连锁化现代房产经纪企业,麦田“利他”的企业文化早已深入每一位麦田人的心中,麦田早已与社区居民融为一家。
来自一位老人的感谢信
“服务至上 诚实可靠”,这是首经贸万年花城社区一位名叫孙翠兰的老人送来的一面锦旗,感谢麦田房产员工左博元的真诚服务。与锦旗一起送来的,还有一封包含感激之情的手写感谢信。
信中提到:“经过4个月的找房和入住后2个多月的接触,我真正地感到左博元同志的品质、业务素养、业务能力、敬业精神等都是一流的。”朴实的语言,真挚的话语,是左博元“服务至上”换来的最好褒奖。
锦旗里的抗“疫”故事
收到锦旗的,不仅仅只有左博元,还有望京西区望京桥区银领国际店的柏虎林经理及其带领的团队。“志愿服务为当先,疫情防控做贡献”“共驻共建守初心,携手同行担使命”,银领业主及社区居委会送来的锦旗,代表着社区居民的感激之情,也是麦田人无私付出的最好“回报”。
据了解,在2022年11月至12月中旬期间,柏虎林经理带领团队将麦田门店作为社区中转站,自费为居民发放酒精、打印复印习题试卷,并代业主跑腿买药,代收快递,并“化身”为社区志愿者将保障物资送达到有需要的家庭。疫情全面暴发之后,柏虎林经理带领团队又“化身”为“团长”,在群内为居民团购接龙抗原、药品及蔬菜,保障了社区500余户家庭的用药及生活物资需求。
志愿服务当先锋,不忘初心我先行,麦田人的无私付出,受到了广大业主居民及社区居委会的一致认可。
大社区里的“负责人”
怡海花园,是位于北京市丰台区的一个大型楼盘,社区居民达6000余户。麦田科技园北区店的庞震是这个大型社区的“负责人”。疫情封控期间,庞震和团队成员是任劳任怨的一线志愿者,而在疫情放开之后,庞震依然忙到停不下来。园区内有老人出现血氧低,呼吸不畅等高危情况,庞震在接到社区居民紧急帮助请求之后,第一时间和团队小伙伴带老人前往医院就医,并全程陪同,直到患病老人转危为安。截至目前,庞震累计帮助社区居民就医10余人次,成为不折不扣的“陪护”。
随叫随到,尽全力解决业主燃眉之急,庞震和他的团队成员说到做到。三年的艰苦防疫与周到的社区服务,庞震和他的团队赢得了广大业主的一致认可!
居民们纷纷表示,对于房产经纪,很多人都存有偏见,但麦田房产以行动刷新了大家对中介行业的认知!有事找麦田,成为怡海花园居民们的共同心声。
从疫情防控到买药送医,从便民服务到暖心轮椅,一直以来,麦田都秉承“利他”企业文化,鼓励所有员工以善良为前提,不带任何利益目的向社区居民服务。未来,麦田将给予老年人更多关爱,将“利他”文化进行到底。
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