广东星林家具有限公司通过确保产品质量、采集最新理念和流行趋势、提供良好服务,获得了客户的信任与支持。日前,在依据招标投标大数据而统计出“2021-2022年度家具供应商综合实力百强”单位。
广东星林家具有限公司(以下简称“广东星林家具”)成立于2008年,公司致力于办公家具、医养家具、养老家具、酒店家具、学校家具的开发、设计、生产,拥有现代化生产车间3万多平方米,专业管理人员60余人,员工212人,年产值达2.5亿元。2009年公司通过了ISO体系认证,2010年获得中国环保标志产品(十环)证书,2011年获得CQC认证,曾获中国家具行业年度优秀企业、政府采购办公家具优质服务商、标准化良好行为企业AAAA级等。
广东星林家具运用先进设备和高技术人才进行大规模生产,为了满足客户不同的要求,公司从德国、意大利和日本引进了先进生产设备和技术,目前公司拥有多条生产线,其中包括全自动木制家具生产线、全自动板式家具生产线、椅子和沙发生产线、全自动油漆生产线、全自动钢制产品生产流水线、民用家具生产线等。
一是念好“人”字经
广东星林家具认为公司的核心竞争力就是人的凝聚力。无论是何种能力,单打独斗是不可能占据市场的,全公司的人在一个重点范畴中发挥各自的优势聚焦于一个突破,才能形成强大的核心竞争力,而这个团队的核心就是领导机器组织管理工作。
公司在组织管理方面切实做好了这些工作:一是制定愿景,并要督促完成执行计划和执行步骤;二是做好企业的战略布局和策略部署。在部署过程中充分认识到人的价值,集众家所长,举集体智慧,将执行策略的各个细节都囊括其中,让人人有事做,人人有激情做,并且每个人从事的都是自己最擅长最能发挥优势的岗位;三是发挥每个人的能动性、创造力;四是建立有效的制度保障,制定合理有效的制度。在公司战略框架之内的创意和在本职工作以外的贡献都应得到鼓励;五是建立良好的绩效考核规则,通过人力部门有效的沟通和规划,让员工在良好的绩效体系下完成工作,并勇于突破自身,创造出更优异的成绩;六是将所有体系囊括在整个企业文化中,使公司的核心竞争力有落地的途径和发挥的准绳。公司领导应推动领导层与核心骨干共同将企业文化实体化,落实在每一件事、每一个台阶上。
二是念好“创”字经
广东星林家具坚持创新发展,在传承中创新,在创新中传承。公司保持不变的传统,要在谋求突破的过程中,保证产品的质量、严谨的技艺、完善的售后服务不变,在保持与顾客的密切联系中,根据客户的新需求,自主研发新的产品。
公司将销售渠道下沉,开发定制家具新市场。三四线城市的一手楼市快速发展,许多人趁着楼价还没攀升之前购买了房子,但大部分人还是选择购买传统的流水线生产的家具。因此,定制家具市场有巨大的发展潜力和空间。公司将定制家具的概念推广到小城市,加大对加盟商的支持力度,吸引更多投资商加盟,用高性价比的产品占领市场。
公司实行线上、线下同步运营。高度市场化催生了传统制造业与互联网思维相结合的运营市场,互联网和移动互联网已经改变了人们的购物习惯。因此传统的定制企业要在生产规模、服务能力、品牌推广、技术创新、O2O合作等方面展现行业领先品牌的优势,通过整合行业链,实行全国信息化推广,建立起遍及全国的线下体验网,把电商平台的推广、企业的研发设计支持与线下结合,给消费者带来全新的线上线下定制家具购买体验。
三是念好“设”字经
深入了解企业类型和企业文化。只有充分了解企业类型和企业文化,才能设计出可反映该企业风格与特征的空间,使设计具有个性与生命。
深入了解企业内部机构设置及其相互联系。只有了解企业内部机构才能确定各部门所需面积设置和规划好人流线路。事先了解公司的扩充性亦相当重要,这样可使企业在迅速发展过程中不必经常变动流线。
让空间与艺术结合。不可一味追求效益,设计各种美的造型,配合和谐的颜色,配置足够的灯光,让空间的装饰不再单调,让置入其中的人感觉在家上班。
勿忘舒适标准。办公环境及商用空间设计,应尽量利用简洁的建筑手法,避免采用过去的造型、繁琐的细部装饰、过多过浓的色彩点缀。在规划灯光、空调和选择家具时,应充分考虑其适用性和舒适性。
倡导环保设计。作为环境设计者的室内设计师,应在工作设计中融入环保观念。
从办公环境及商用空间的特征与功能要求来看,设计要掌握好如下几个基本要素:
首先是秩序感。在设计中的秩序,是指形的反复、形的节奏、形的完整和形的简洁。要达到在设计中有秩序的目的,所涉及的面也很广,如家具样式与色彩的统一,平面布置的规整性,隔断高低尺寸与色彩材料的统一,天花的平整性与墙面不带花俏的装饰,合理的室内色调及人流的导向等。
其次是明快感。让空间给人一种明快感也是设计的基本要求,环境明快是指环境的色调干净明亮,灯光布置合理,有充足的光线等,这也是功能要求所决定的。在装饰中明快的色调可给人一种愉快心情,给人一种洁净之感,同时明快的色调也可在白天增加室内的采光度。现在许多设计师将明度较高的绿色引入,这类设计往往给人一种良好的视觉效果,从而创造一种春意,这也是一种创意手段。
再次是现代感。目前,在我国许多企业的办公室,为了便于思想交流,加强民主管理,往往采用共享空间开敞式设计,这种设计已成为现代新型办公室的特征,它形成了现代办公室新空间的概念。通过对空间的设计,把各种元素融入设计中,让空间更具功能性、文化性、艺术性。创造一个完美空间,为客户提升工作效率,更提升整体形象。
四是念好“绿”字经
广东星林家具积极引入绿色设计、绿色施工、绿色材料、绿色采购、绿色工艺、绿色包装、绿色运输,创建“零排放”绿色装修标准,确保消费者家装全生命周期的低碳运营。公司联合国家检验检测机构推进绿色产品与标识体系建设,颁布行业相关绿色产品认证证书,做好相关培训工作,统一使用绿色产品标识,建立了绿色家具、绿色建材标准体系。
广东星林家具还积极履行社会责任,开展绿色公益活动,设立低碳环保公益基金会,从企业每年利润中拿出一部分用于“双碳”公益活动,支持低碳环保事业。同时向消费者宣传绿色消费和健康生活理念,推动家具建材“以旧换新”活动,做好旧家具回收、拆解再利用工作。
公司采用新技术推进绿色生产,通过减少燃烧达到减少碳排放的目的。公司所用燃料包括煤炭、焦炭、兰炭、燃料油、汽柴油、液化气、天然气、焦炉气、煤层气等。影响燃料消耗及碳排放的主要因素是工艺过程,但在燃料的购入储存、加工转换、终端利用等环节仍有很多减少碳排放的技术。如减少燃料中的有机成分无谓损失,使用的燃料应符合锅炉等燃烧设备的设计要求,减少燃烧过程的能量浪费等。
公司还采用了减少外购电力的减排技术。外购电力引起的碳排放占企业碳排放的比例是比较大的,碳减排的潜力也比较大。降低电力消耗有很多技术,包括降低企业配电变压器的损耗、降低企业配电网的损耗、选用高效电机、提高风机水泵等重点用电设备的效率、减少空压机用电量等。
五是念好“智”字经
真正实现智能制造,除了智能生产设备,还需要信息化管理平台以及相应的设计、生产管理软件来提供支持。广东星林家具从设备和软件两个方面推进智能制造。
电子开料据。电子开料据是使用计算机输入开料数据,机器自动对板材进行精密开料的机器。电子开料据是板式家具生产中不可缺少的设备,它能有效避免普通开料机出现的精度不够、崩边、断层等缺陷,实现自动送料、缩短生产周期、提高物料通过率,并大幅度提高了企业的生产效率。如金田豪迈板材开料锯SAWTEQB-130,专门针对单件和小批量板材进行开料,切据精度高,符合人体工程学设计。
全自动激光封边机。全自动激光封边机主要应用于板式家具的封边步骤,它的特点是自动化、高效、高精度。目前有直线型封边机和曲线封边机,直线型封边机可加工高光材料、板材、PVC、实木条等。如金田豪迈生产的自动封边机结合了PowerTouch控制操作系统,通过airTec实现无缝接合技术,进料速度高达25米/分钟,从而满足企业的生产需求。
自动分拣系统。自动分拣系统在制造业生产过程中有广泛应用,在板式家具生产中,通过分拣装置可以将部件自动分离、排序,并提前排列好下一工序的理想部件位置。家具生产采用自动分拣系统可自由确定物料流的排序组合策略、减少板材在物料运输过程中的损伤。
双桥系统。家具企业利用双桥系统可以对板式部件仓库排序,使各部件快速精确的入库存储、出库、或者输送给下一工序的机器。双桥系统实现了部件仓库自动化,为家具工业化生产创造了足够空间,降低了仓库管理的成本。
CNC加工中心。CNC加工通常是指由计算机控制的数字化精密机械加工,CNC数控系统可以完成不同的加工需求,如钻孔、开槽、镂铣等。CNC加工中心可以乙烯雌那个完成部件的铣削、钻孔等工序,减少了部件多次搬运的次数,大幅度提高了生产效率,特别适用于桌腿、椅腿、沙发脚等柱状部件。
六是念好“服”字经
广东星林家具一贯秉承“永续经营”理念,认为顾客是企业的命脉,企业的存在是基于顾客的信赖,公司以诚意的态度、优良的品质、完善的服务,为顾客创造价值。
广东星林家具在全国分设多家分公司及遍布全国的经销商网络,可随时就近为客户提供服务。公司实行一站式服务(售前、售中、售后服务)、完全定制服务、解决方案主导、服务流程规范、服务响应快捷、解决问题迅速。
对每位客户货品的生产管理,公司都建有完善的档案,从产品的技术图纸到油漆的调配都有详细的记录,确保后期补货产品的一致性,为快捷服务提供有力的保证。在产品使用过程中,公司保证每2个月对客户进行1次回访,1个月检修1次。在质保期满后,公司将继续提供终身保养服务。公司承诺终身保修,优惠收费。
七是念好“销”字经
广东星林家具坚持以销量为核心的原则,明确销量的统治力和说服力,所有政策支持都是为提高销量和塑造品牌形象服务,与经销商的实际销量直接挂钩,根据品类和系列执行不同返还系数。
互利互惠的原则。政策性支持是为维护公司与渠道长期的战略合作关系,给予经销商特殊的福利性支持,经销商是当地品牌的拥有者和受益者,对品牌和市场的投入责无旁贷。所有支持一视同仁,坚持公正、公开、守信,并保持其稳定性和统一性。
兑现时效和保障的原则。所有支持及时兑现,不拖欠、不变更。经销商必须主动配合,在规定时间内提供准确、真实、全面的资料,因经销商不配合或不按规定提供资料,致使兑现不能执行时取消兑现,所有政策性支持当年有效,从签订合同到当年底为止,次年按新政策执行。原则上尽量具有延续性。
先行申报原则。所有政策性支持经销商必须先以书面形式向公司申报并提供准确、细致的信息,经公司核实、审批、回复后方可执行,执行过程中非公司审批不得随意调整。实行先申报再执行、后核查、兑现的程序,返利部分均以货款抵扣形式返还。
严重违规不支持原则。对经营期间严重违反价格政策、专卖政策、渠道政策、终端促销和广告政策的经销商,撤销所有支持。
投资与所有权相称原则。各种物料和装修投入实行谁投资谁所有的制度。向经销商免费提供的物料其所有权为公司所有,经销商和公司共同投资的各种项目为按投资比例占有其所有权,经销商只有使用权。
部分销量不计入支持原则。不享受政策性支持的产品包括但不限于二等品、工程板、特价产品、客户向公司中请的特惠产品、工厂特制促销品、出货时低于公司出厂价的产品,但此部分产品可计入目标任务完成量中。
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