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“疫”不容辞,社区有我——记东莞联通智家工程师占松华

“疫”不容辞,社区有我——记东莞联通智家工程师占松华
2022-11-24 17:15:12 来源:壹点网

占松华来自东莞联通市区家庭营销服务公司,自1+1转型以来,一直兢兢业业,工作中不畏困难,在日常装维工作中严格按公司流程执行,各项考核指标均排名靠前,是东莞联通一名优秀的智家工程师。他积极参加公司举办的各项培训,努力提升自己的业务及服务水,只为能更好地服务客户,让客户满意。

联通智家工程师占松华处理光缆故障

作为一名小区专岗,他把服务延伸到末端,通过细心服务小区的网络,得到业主认可,也使物业放心。疫情防控期间,他24小时核酸蓝码时刻在线,在拿到通行证后,第一时间进入小区响应和解决网络问题。凭借自身过硬技术,占松华通过高质量网络服务和高水服务质量,积极响应并及时解决多起业主小孩上网课遇到的网络问题,获得小区物业认可和业主的一致感谢,被指定为小区专属网络维修工程师。

占松华说:“不管是谁的网络我们联通千兆大师在这里,就一定要保证大家疫情居家都能上得了网。”以工匠精神和高度负责的服务态度,占松华解决了多个友商无法解决的宽带网络问题,成为业主口中无比信赖“占师傅”,“有网络问题就找占师傅”也变成了大家的惯。此外,占师傅还是小区的义务反诈宣传员,协助业主安装国家反诈APP、宣讲防诈反诈案例、协助公安派发反诈宣传单、张贴反诈宣传海报,阳光下、夜幕里,到处都是他忙碌奔波的身影。

疫情阻隔得了空间的距离,阻隔不了人心的温暖。占松华只是千千万万个逆行“疫”线的一员,他们负责任敢担当,全力解决居家上课和办公的各项网络问题,全力保障东莞市用户能高质量家庭用网。

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责任编辑:kj005

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