酒店不应该仅仅睡觉的地方；酒店是生活；酒店应该变成城市的社区中心，这是它的趋势。亚朵酒店创始人、CEO耶律胤王海军表示，公区社区化的趋势，就是要结合每个酒店所在的地区的特征，我们要形成不同的属地化内容，通过这些内容连接更广泛的用户，成为3公里的社区中心。

以爱琴海亚朵S酒店为例，它的公区就是社区化的，这也是亚朵和单向空间合作的联名店，是亚朵最能承载精神生活的酒店空间。

爱琴海亚朵S酒店1楼是展览，3楼既是大厅也是图书馆；整个酒店大概有14种房型，都是有各种的主题特征融入，像我们这个酒店每周末都会有各种主题的、人文分享的活动：有脱口秀、戏剧之夜、疯狂朗读、萨和音乐会、影像展……这些活动会贯穿在这家酒店的日常。你可以听音乐、读本书、买个礼物，顺便住个酒店。

未来住宿行业发展的趋势，是酒店的房间和你的家将无限融合。大家设想一下，如果你喜欢健身，你家里是不是会有一个健身房或者是跑步机；如果说你喜欢喝茶，你家会不会有茶室；如果你喜欢看片子，你家的电视、音箱、沙发是不是特别的舒服；如果说你有孩子，一定会给孩子有一个空间---未来这些亲子房、茶室主题房、影音主题房，健身主题客房，将会成为下一代住宿产品的潮流和趋势。所以，房间生活化，就是房间要有生活感。

马校长说“过去我们把人变成了机器，未来我们要把机器变成人”。意思就是说，这是两种商业模式的转变，过去把人变成机器就像麦当劳、肯德基一样，我们都需要的是标准化，人不要有思想，只要把这个给我做了就好了。但是今天因为大家需要的是个性化服务，今天是要机器像人一样聪明，可以给人提供更好的服务。

亚朵认为“未来智能化的趋势是智能服务，而不是智能家居”。今天我们的亚朵也做了很多智能服务的尝试和试点。我们两年前开始的C2S，也就是APLUS计划，就是希望能够把每个人个性化的需求都能实现完整的采集，当你下一次再走进另外一家亚朵酒店的时候，不用你开口说，你喜欢的东西，已经入住之前就给你准备好了。

因此，“亚朵的无前台一定不是无人酒店”。我们今年重点要做的是无前台，但不是没有人的前台，我们希望让人能够走出前台，能够让每一个消费者都能够体验到更温暖的服务，当然我们也希望能够让我们的运营更有效，减少我们的成本。让体验更温暖，让运营更有效率。

丰子恺对人的生活有三个层次的定位，就是物质生活、精神生活、灵魂生活。我想对我们亚朵来说，我们不仅仅希望陪伴人的物质生活，我们最希望的是成为所有在路上、拼搏的人精神生活的同行者，能够让你的前行不再孤独，这也是我们亚朵创业的初心，也是我们亚朵一直努力和打造的地方，这个才能有意义。

打开世界的门，我们也希望能够带领大家去看见更广阔的世界，遇到更丰盛的生活！也希望能够带领大家看见趋势，看见未来，看见机会，亚朵一起开创中国住宿业的美丽新世界！

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