十年坚守，让爱温暖骑行路！继10月份爱玛电动车率先在北方地区开启“2022暖冬行动”之后，随着全国气温骤降，南方地区也正式启动“暖冬行动”。今年已是爱玛连续十年举办暖冬行动，爱玛践行企业责任，倾情推出暖心好礼、电池半价换、25项免费点检服务等多重惊喜福利活动，为辛劳付出的社会奉献者以及广大用户的安全出行温暖护航！

图：爱玛“2022暖冬行动”佛山高明站现场图片

25项免费点检、电池半价换等多重福利，为社会奉献者及广大用户送温暖！

美化城市的环卫工人、坚守一线的防疫志愿者、守护安全的交警和消防战士、以及随叫随到的快递小哥......每个城市都离不开这样一群“社会奉献者”。为了致敬最可爱的人，爱玛专门为他们送上“冬日暖心礼物”。

图：爱玛为社会奉献着送温暖礼包-佛山高明站

11月20日—24日，爱玛在南方地区及爱玛售后门店区，开展“为社会奉献者”送温暖活动，凡到当地爱玛销售及服务门店的环卫工人、防疫志愿者、交通警察、快递小哥、外卖小哥等社会奉献者，即将免费领取暖心热饮和精美礼品一份，以此表达诚挚的感谢和敬意！

与此同时，爱玛还在全国范围推出贴心的售后服务。对于广大消费者来说，电动车在使用过程中难免会遇到问题，尤其是冬天，电池的耐用性直接影响续航里程，电动车维保也是用户尤其关心的问题。为此，爱玛车服推出“25项免费点检服务  暖心进社区”活动，11月20—12月31日，用户到活动指定社区，即可享受包括电池检测保养、检测刹车线、免费胶条补胎在内的多达25项免费检修保养服务。另外，爱玛还推出“电池半价换购“活动，到爱玛服务门店，参与“电池以旧换新，半价换购”，不仅免费赠送礼包，加100元还可升级高品质“金标电池”，助力广大用户出行安全和体验升级。

图：售后服务人员为顾客检修车辆

图：电池半价换购，加100升金标电池

值得一提的是，活动期间，爱玛还带来多重超级福利！参与到店打卡活动，可免费领取限量打卡礼包！并且到店还可参与扫码抽奖活动，登陆线上商城，还有粉丝超值特价好物以及多重福利礼包等你拿！

此次暖冬活动，爱玛以满满诚意和实际行动，在致敬社会奉献者的同时，更让利广大用户，提供高品质的售后维保服务，带给用户更优质的服务和美好的出行体验。

爱玛践行企业责任，为用户安全出行温暖护航！

爱玛连续十年持续开展暖冬行动，已经成为了爱玛冬季标志性的服务活动。一直以来，爱玛秉承“用户至上”理念，不仅在产品时尚、性能上持续突破创新，更在售后服务上，不断完善升级。今年，爱玛实现了对售后服务的再度进化，正式推出“爱马车服”，迄今已建立起遍布全国的服务网点，200+以上品牌服务中心，带来更加专业化、标准化、平台化短途出行综合解决方案，以及包括维修、换车、检修、租赁、换电、销售在内的全生命周期、五星级服务体验。此外，爱玛还与权威机构制定了《电动自行车售后服务时效规范》，实现了“1330服务标准”，即1分钟接单、3分钟响应、3公里内30分钟到达，更进一步提升服务标准和服务体验。

图：爱玛车服门店

爱玛始终坚持“服务先行”理念，让服务体验，成为一种时尚，让用户满意，成为一种信仰。这也让爱玛的售后服务网络在全国遍地开花，带来用户品质体验和便捷服务的同时，更为行业标准化服务树立标杆。

作为行业龙头企业，爱玛积极践行企业责任，通过开展“暖通行动”，将多重惊喜福利和暖心的售后服务，带给广大用户，让用户享受到更多实惠和品质服务，为用户安全出行护航，让爱温暖骑行路！

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责任编辑：kj005