今年双11,抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长86%,多个单品在平台的日均销售大幅增长,例如,泡脚桶增长552%,多个店铺的成交量及客单价翻倍提升。

复盘这些取得爆发的单品、品牌,可以发现一个有趣的现象:它们的成功都并非偶然,而是借助巨量云图的力量,将大促营销拆解为一步步可计算、可量化的行动,最终提升增长确定性。

那么,这个双11,品牌究竟是如何使用巨量云图的科学工具,引领确定性增长的?

　01 分层运营人群,高效吸引新客

关于人群运营,品牌的一大痛点就是不了解用户分布在哪些转化阶段,因而也难以找到更具针对性的获客方式。而借助巨量云图O-5A模型,品牌可以了解不同分层人群的总量、结构以及流转的情况,及时发现问题,匹配到执行团队,并且落地到具体的优化手段。

知名薯片品牌乐事,在大促前已凭借大规模的品牌广告触达了大量潜客,但在海量的已触达人群中,如何才能优中选优,找到转化概率高的人群?

此次,乐事携手哈步数据,借助巨量云图的标签工厂构建竞品特征,并首次引入百大族群标签,精准定位核心兴趣圈层,并构建兴趣标签。在此基础上,再用巨量云图的建模能力预测高分人群,加速了品牌触达人群的转化。最终,品牌的高分新客人群相较同期新客CVR提升21%, ROI提升13%。

婚礼会所品牌格乐利雅,面对抖音生态流量池内的抢量竞争,获客成本越来越高,希望借助巨量云图降低转化成本。

通过与芦鸣科技携手,格乐利雅基于巨量云图的建模预测、TA内容洞察、自定义标签等工具,实现了对品牌人群资产的重塑,还借助巨量云图内容实验室对人群和素材实现一对一匹配,最终用户转化成本降低10%,线索有效率提升15%。

总体来看,无论品牌面对怎样的竞争格局,都可以使用巨量云图对人群进行精细化分层,定位核心人群中的各个细分人群,找到不同人群的优化手段和拓新方向,为下一步的营销动作提供建设性建议。

02 洞察内容趋势,提升种草效率

爆款内容怎么造?热门话题怎么找?这些都是品牌在抖音做内容营销时的常见痛点。借助巨量云图的达人榜、热点热词榜、内容榜,品牌可以一键get行业流量密码,快速定位行业热门话题,以爆款内容打开潜在市场。

OLAY推出新升级“经典”身体乳和“超白瓶”身体乳两款新品,由于两款商品的成分功效相似,且两个矩阵账号的直播间调性相似,导致陷入“内部竞争”的瓶颈。如何才能对两个矩阵账号进行差异化运营?

携手星罗创想,OLAY使用巨量云图,对直播间人群偏好进行更精细的洞察,据此优化直播间内容,包括主播的妆容、发型等。同时,借助巨量云图的单品分析能力和标签工厂,OLAY有效找到最优受众,再以优化后的视频场景和卖点话术投放巨量千川,成功实现人群区隔,最终两个矩阵号销售额共同实现品牌市场占有率TOP1,经营两个矩阵号相比一个账号月GMV提升7倍+。

新锐全屋智能机器人品牌INXNI以内,在初次尝试抖音投放后,很快遇到“无草可收”的问题。携手品值传媒,INXNI以内使用巨量云图,展开了“步步为营”的内容优化策略,有规划地进行A3和A4人群的运营和积累。

在投前诊断后,INXNI以内运用巨量云图的历史A3成本、八大人群种草力、用户发声词云提炼卖点、灵感激发等能力,指导测试期该花多少预算、如何投巨量星图内容的问题。经测试,品牌进一步优化达人内容brief和达人类型预算占比,再找到可以加大投放预算的触点,带动整体种草内容质量的提升。从数据来看,投放后品牌A3人群爆发,种草力对比投前提升39倍,种草转化力提升9倍,巨量星图触点的主动A3种草成本降低98%。

借助巨量云图,品牌可以高效获得以用户偏好为核心的内容洞察,并基于多维度的数据洞察工具,找到内容调整优化方向,实现高效的个性化内容生产。

　03 锚定市场机会,引领爆品出圈

如何提前锁定市场机会,打造能够出圈的爆品,是所有品牌在大促前都会思考的问题。借助巨量云图,品牌可以全方位掌握趋势商品动态,挑选具有周期性/季节性/节点特征的品类,如双十一、冬季、热卖品类商品等,提前备货。

小熊电器是一个主营创意小家电的品牌,布局多个行业赛道。而如何在激烈的小家电市场依靠最传统的品类——电热水瓶脱颖而出,是品牌面临的直接难题。携手引力传媒,小熊通过巨量云图诊断发现,品牌主要问题在于人群和产品的错位导致的点击率和转化率不理想。

针对定位问题,巨量云图通过对同类产品卖点、需求端痛点的梳理,帮助小熊电器电热水瓶找到机会点:熟水需求、多段保温和大容量。针对直播间的人群渠道策略偏差,品牌将推广策略调整为以达人视频打造精准搜索爆点,同时结合卖点优化商品页及主图素材,带动转化率提升。双11期间,小熊电器直播互动次数提升300%,商品点击次数提升120%,商品详情页加购次数提升80%,带动了整体生意增长。

借助巨量云图多维度的商品洞察能力,品牌不仅可以精准预测市场需求,前置把控货品结构,而且可以提取目标用户和同类目人群的偏好商品卖点关键词,提炼个性化吸睛卖点,促成爆品出圈。

04 科学复盘调优,释放长期价值

在一场营销活动结束后,品牌如何才能全面复盘直播效果,形成方法论沉淀,指导未来的营销投放?借助巨量云图的度量能力,品牌可以全面洞察活动前后直播间整体数据指标变化,深度分析单项指标/单场直播数据表现,对策略进行验证和调优。

功效性头部护理品牌SPES诗裴丝,在经历了618和921大促后,成功蓄水过亿的人群资产。这也引发一个新问题:过往活动沉淀的资产在新一轮大促中能释放多大价值?如何衡量?

携手群邑中国,SPES诗裴丝使用巨量云图对大促GMV目标进行拆解,并借助“GMV TO 5A”模块,分析5A人群对GMV的贡献占比与流转率,据此预估此次大促的人群资产积累目标;接下来,借助巨量云图的“自定义分析报告”、“投后结案”、“增效洞察”模块,品牌将每个阶段的营销目标清晰化,找到匹配不同阶段的最佳触点组合。双11期间,SPES诗裴丝人群资产超过6000万,曝光人数超过1亿。

借助巨量云图的投后复盘工具,品牌可以不断验证和打磨营销方法论,精益求精,实现持续增长。

结语

从这些跑赢双11大盘的优秀品牌案例中,我们可以看到一个共同的趋势:越来越多品牌开始借助巨量云图的营销科学工具,让增长更加“有迹可循”。

事实上,巨量云图为品牌带来的加持不仅体现在大促中,更体现在生意增长的全周期:通过先进的数据模型,代替人的主观判断;借助系统强大的信息处理能力,使营销决策更具稳定性,避免在市场狂热或悲观的情况下做出非理性的营销决策,让每一步投放和营销预算都能带来更具确定性的增长结果。

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