新时代的竞争也是人才的竞争，而员工关系管理是企业管理工作中非常重要的内容，可以说员工关系管理能够在一定程度上反映出企业人力资源管理水平，体现出企业的文化以及精神面貌。有这样一家民营企业，连续5年上榜福布斯全球最佳雇主榜单;有这样一个企业家，和他手下的员工其乐融融。这家公司叫京东，这个企业家是刘强东。

出身农村家庭的刘强东，深知体力劳动的不容易，很多体力劳动者为了生存，到处打零工，很少能享受到国家的劳动保障和福利。因此，只要是京东员工，刘强东都会给足福利，最大程度地给予照顾。

在没有京东快递之前，中国大多数的快递公司的员工都是条件非常差的，没有社保，没有公积金，而且连合同都没有。但是京东快递出来后，狠狠打了当时行业的脸。秉承着强烈的社会责任感，刘强东让京东公司每个员工，每个快递人员，都和京东签署了合同，并为员工全额缴纳了五险一金。刘强东的出发点很单纯，有一天京东的员工如果没有体力或者老的时候，他希望他们老有所依。所以刘强东给每个一线员工，不止于库房、配送站，除了工资、五险一金或者国家劳动法规定的福利之外，更是为他们提供了大量额外的福利。

例如，刘强东为京东的员工建了精装修的公寓式员工宿舍。总部就在江苏宿迁客户服务中心2层的20层新大楼内。这栋大楼总建筑面积有12万平方米，有办公区有员工公寓，一共多达700多间公寓，可容纳1300多名京东的员工居住。

不仅如此，刘强东还对员工承诺，只要在京东干满5年以上的老员工，如果意外生病了，除了保险报销之外，不够的钱无论多少全部都由京东付款。当时刘强东还说了一句非常感人的话，他说公司不会不管兄弟，他不希望一人重病穷三代这种事情发生在任何一位京东兄弟的身上。

如此看来，刘强东并非是以俯视、高姿态的角度来看待员工，而是将员工当做自己的兄弟，互相支撑照顾。正是刘强东提高员工对薪资收益的满意度，提高社会保障，落实各项福利，使京东同员工的关系更加和谐，进而实现了企业稳定且健康的发展。

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来源：IT时代网

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