2022年11日9日-10日,《哈佛商业评论》创刊百年中国年会在北京举办。同期,中国管理界的权威奖项——“拉姆·查兰管理实践奖”榜单正式发布。灵智数科凭借《搭建零售行业智能化用工平台——小活儿助力天虹用工变革》案例获得了评委会及国内一流商学院顶尖学者的一致认可,一举斩获“2022年拉姆·查兰管理实践奖——杰出奖”。
据悉,拉姆·查兰管理实践奖是一个非营利评选奖项,代表着中国管理实践的至高荣誉。由评委会及国内一流商学院的顶尖学者综合考虑了引领性,有效性,可持续性,借鉴性、领导力这五个维度,评选出2022年度的全场大奖,杰出奖、基业长青实践奖、创新创业实践奖、营销实践奖,人力资源实践奖和企业ESG实践奖等多个单项奖。
值得一提的是,2020年天虹股份就曾凭借《疫情下加速推进专柜到家业务》与《实施以提升组织能力为目标的人力资源管理》案例荣获拉姆·查兰管理实践奖的抗疫行动奖及优秀奖。作为天虹股份的全资科技子公司,灵智数科继承了天虹的科技创新基因,在自我突破的同时勇于承担社会责任。灵智数科搭建的零售行业智能化用工平台“小活儿”,在助力天虹用工变革的同时,也给泛零售行业带来更多价值。
在面对外部变化时,企业需要快速灵活应变,被称为零售业“滴滴打工”平台的小活儿智能化用工平台以云计算、大数据、人工智能为主的数字化技术为供需双方的有效触达及匹配提高效率,实现人力资源合理快速配置,解决精准匹配、考勤管理、绩效管理、薪税管理等,保障从业人员的权益,构建更加可信的用工关系。利用数字化赋能,以服务+技术的方式通过创新突破原有用工模式,为企业有效解决“用工难”、“用工贵”、“激励难”等多项用工矛盾,显著提升企业的人效管理。此次摘得拉姆·查兰管理实践奖——杰出奖,再次说明了人力资源数字化在后疫情时代的创新性及可行性。
乌卡时代,技术在变,环境在变,用户的喜好也在不断变化,不确定性已成为一种常态。当乌卡时代叠加经济周期,企业该如何用长期的确定性,应对短期的不确定性?先活下去,向变而生,小活儿平台为包括天虹在内的很多劳动密集型企业提供了更灵活的用工变革解决方案。
以弹性用工为导向,重建“细分化、标准化、在线化”的任务型工作内容体系,小活儿平台助力企业实现从“经验”到“精算”,变“管控”为“赋能”,助力企业持续智能发展。当前,2亿灵活就业者撑起的“零工经济”,逐渐成为推动经济社会发展的新兴力量。小活儿平台帮助企业吸纳更多的跨行业斜杠人才,变“管控”为“赋能,真正做到“个人不为企业所有,但可以为企业所用”,保持企业的创造力与活力,实现劳动力资源的“即想即可得”。
小活儿智能化用工平台运行逻辑图
可以说,智能化用工平台“小活儿”在天虹的实践案例为后疫情时代中面临用工困境的劳动密集型企业提供了参考蓝本。小活儿平台为劳动力市场中的企业与员工搭建沟通的桥梁,基于企业经营需要或业务需求,利用科技手段预测劳动力需求并智能化排班,通过计件计时/抢单派单等方式实现降本增效,更可以帮助企业合规报税。
以天虹为实践原型,不断迭代升级,从自用走向赋能,整合与开发商圈周边3公里闲时劳动力资源,为商圈内商户基于位置共享供给更多的劳动力资源。
聚焦零售行业,小活儿目前注册用户已超过15w,包括天虹、永旺、惠购、人人乐等在内的1000+商家都在使用小活儿进行企业劳动力的有效补给。小活儿平台通过搭建服务于灵活就业者的网约工作平台,将B端商家与距离最近且最合适的C端灵活就业者连接起来,助力有零工需求的零售商家“30分钟内找到合适的人”,同时让求职者自由工作,活出精彩。
天虹股份灵智数科副总经理李冬认为,在宏观不确定性提升和经济增长乏力的背景下,企业生产经营面临较多困难,灵活用工这种更富有弹性的人才组织形式能够帮助企业快速提升人力资源配置效率,从而节约用工成本和提升业务灵活性。为了更好赋能劳动密集型企业和自由职业者的使用需求,小活儿平台不断加大科研投入推动产品创新升级”。在使用体验上,深刻洞察用户使用习惯,在一些不起眼但却对体验产生影响的地方进行创新,给用户带来更多的小惊喜。在人岗匹配上,借助大数据智能算法,精准推荐更合适的人员给到商家,与此同时商家还可以在小活儿平台庞大的人才资源库中自主搜索优质的人员,满足各类型用人需求。
面对新形势,新变化,灵智数科小活儿平台一直致力于探索人力资源用工技术解决方案,助力企业实现人才共享,提升员工收入。本次获奖,意味着灵智数科在用工变革实践领域赢得了权威机构的认可。未来,灵智数科将继续开拓人力资源数字化的新思路,不断引领劳动密集型企业在用工模式上变革突破,赋能企业甚至行业持续向前健康发展。
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