提及二手车，价格不透明以及事故车、泡水车等车辆品质等问题历来是导致购车人“望而却步”的原因。随着近年来消费升级在各领域的不断渗透，二手车行业在不断升级。尤其是一些头部品牌在直击消费痛点的同时，带动二手车行业高质量发展。优信二手车就是其中一例。

家住合肥的王先生此前一直在考虑购入一台车用于平时通勤，在朋友的推荐下去到了位于合肥瑶海区的优信二手车合肥大卖场。据说，这是安徽最大的二手车卖场，占地10个足球场大，覆盖了大约54个品牌车型。

王先生选中了一台本田思域 2019款 1.0T 自动 180TURBO尚动版国VI，表显里程是0.8万公里。这辆车经过检测之后是97.5分，属于一级车况。对于车辆品质，现场工作人员表示，优信不接收不合标准的车，比如水泡车、火烧车、重大事故车和调表车，这里上新的车都是经过315项符合国家标准检测的专业检测，达到标准才会上新且有检测报告。

提及售后服务，王先生指出，优信二手车里面所有的车都支持7天无理由退车，还都是一口价，价格公开透明，不会出现恶意出价的情况。在他看来，二手车不要紧，车辆品质好，服务好就行。

过去一年里，优信先后打造了西安及合肥两个城市的大卖场。优信仓储卖场整洁干净，有零售车辆详细信息的阐释和展示。从西安、合肥两个城市的消费者反馈看，现场体验的用户对服务很认可，感觉像是逛超市。

优信二手车首席战略官井文兵接受21世纪经济报道采访时表示，优信就干一件事情，把车收好、整备好，交到消费者手中，及时解决售后问题，各个环节都在提效。而这样的举动或许也是市场所想看到的。

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