11月11至12日，年度医疗行业盛会2022上海医交会（第五届全国医交会-第五届医疗赋能博览会）在上海隆重举行，来自全国的专家学者、业界精英齐聚一堂，把握医疗健康产业脉搏、趋势，交流医院建设经验，探索高质量发展新路径。在 “2022康养融合创新发展大会”主题论坛上，上海永慈康复医院院长沈旭东出席并做《基于患者体验的智慧医院建设实践与探索》专题分享。

社会办医是我国医疗卫生服务体系重要组成部分，但在深度医改和疫情防控常态化的今天，如何实现高质量发展成为亟待解决的难题。医院信息化、智慧化建设成为推动社会办医高质量发展的重要引擎和支撑。

对此，沈旭东表示，智慧医院建设是推进医院现代化进程的客观需求，已成为难以阻挡的趋势。要建设智慧医院的“智慧”系统，必须把握三个核心要素，一是实现全方位自动信息采集，即物联化；二是实现及时有效的传输，即互联化；三是实智能处理和决策支持，即智能化。最终目标是为人服务，体现以人为本。

顺应智慧医疗浪潮，打造“永慈模式”

11月9日，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合发布的《“十四五”全民健康信息化规划》中提出，加强医院信息化标准化规范化建设，鼓励医疗机构积极拓展智慧管理创新应用，提升医院运营管理效率，支持医疗、服务、管理、科研一体化监管。在政策助推与刚性需求的双重利好下，智慧化医疗浪潮席卷而来。

但不容忽视的是，在智慧医院的建设过程中，仍存在政策法规不够完善、信息化水平较低、缺乏精细化管理、数据整合程度较低等现实问题。“各大医疗机构的医疗大数据较为分散，信息孤岛仍是一个亟待解决的难题。”沈旭东说。

针对上述痛点，盈康一生医疗依托自身智慧化医院建设能力，助力上海永慈康复医院（以下简称“永慈医院”）逐个突破全面提升智慧化、信息化水平，并摸索出了一套契合医院发展的“永慈模式”。“首先坚持自顶向下的一体化设计。系统建设以整个医院的管理目标为其根本目标，以方便医护人员操作，提高工作效率为目的，以提高患者满意度为宗旨的综合系统。”沈旭东介绍，同时永慈医院建设了多层次内外物理隔绝的网络安全覆盖，通过无处不在的网络体系，随时接入任何物联网系统设备，并通过不同网络的SSID，合理清晰管理不同的智能设备。

为解决信息孤岛问题，永慈医院则设立了集中式数据管理平台，统一管理各类系统数据，一方面实现信息的传递和循环，另一方面实现患者对自身健康状况的远程查询和医护对特定信息的移动端访问。

如今，得益于盈康一生医疗为永慈医院输送的数字化医疗能力、康复大学科发展能力、供应链管理和综合运营能力等，永慈医院已经走出了一条特色的重症康复创新之路，取得了显著成绩。每年收治住院患者近6000人，600张床位使用率在97%；打造国内首个康复机器人物联港、首个呼吸机脱机中心，以及首个意识障碍研究协会中国临床基地……5年时间内，永慈医院成为了中国社会办康复医疗机构中的领袖康复专科医院。

迭代医疗场景，科技让医疗更有温度

走进永慈医院康复机器人物联港内，可以看到数十名康复患者在康复治疗师的陪同下进行康复训练：有的患者在机器上算数，有的患者在打电脑游戏，有的患者则“背”着机械设备行走……他们的行为数据都会被上肢、膝关节、踝关节等各种康复机器人记录下来，并实时传输到后台，为康复提供量化参考，便于康复治疗师针对性调整训练计划。

值得一提的是，这间拥有50余台智能康复设备，可同时容纳50人康复训练的康复机器人物联港内，仅需配备3名专业治疗师，就可以满足所有患者的医疗需求，使得康复由人力密集型向技术密集型转变，突破了传统康复服务专业人才不足的困境。

正如沈旭东所说，智慧医院应是以患者为中心，需要根据患者需求而改变，利用现代信息技术，最终能够实现价值，提升效率。目前，永慈医院取得了“智慧护理、智慧病区、康复机器人物联港、智慧移动康复治疗系统、智慧管理SPD库管系统、智慧驾驶舱”等阶段性成果，全方位地解决医护、家属、患者面临的痛点问题，实现了物联网“解放人、服务人、增值人、互信人”的服务理念。

然而，永慈医院的智慧化迭代步伐并未止步于此。当日，沈旭东首次对外介绍了目前永慈医院正在积极打造的“未来病房”。在未来病房内，医疗设备与海尔智家生态互联互通，创新出智慧查房场景、智慧生活场景、智慧沐浴场景等，真正实现了医疗场景与生活场景的融合。目前，在盈康一生医疗的技术支撑下，永慈医院正在迭代AI辅助诊疗家庭版，让患者在家中输入主诉、现病史后，通过智能助手就能得到疾病可能性的相关参考，进一步完善“智慧到家”服务。

在关乎人民健康的医疗领域，医院高质量发展，才能更好地满足人们日益增长的医疗需求。随着永慈医院智慧医院的逐步完善，也将与盈康一生医疗生态内其他医院打造协同效应，推进国内一流医疗资源和服务能力在全国范围内复制和下沉，惠及更多患者。接下来，盈康一生医疗将继续以奋进者的姿态，向着医院高质量发展蓄持久动能，为健康中国建设贡献力量。

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