胶州市南辛置村距离最近的金融网点也要5公里开外,该村老龄化、空心化较为严重,金融知识、金融服务长期缺失。普及金融常识、便利支取各种涉农补贴等已成为该村最广泛、最迫切的基本金融需求。2020年7月8日,青岛银行与该村村民王新英签约,设立了青岛银行南辛置村助农取款服务点。王新英自站点成立以来,孜孜不倦学业务,勤勤恳恳勇创新,踏踏实实做服务,乐于奉献敢于担当,在服务“三农”的大舞台上,用她拼搏的足迹、辛勤的汗水、细致的服务,为南辛置村注入了新的金融力量!
担当使命,护卫三农
由于金融知识较为匮乏,农村老年居民已成为了非法集资、电线诈骗的主要犯罪目标,部分非法企业或个人打着各种项目投资、产品理财、养老保障的幌子,在农村轮番洗劫。
2022年8月初,胶州市南辛置村张大爷在家接到自称是某协会“刘主任”的电话,“刘主任”在电话中很关心的问张大爷糖尿病得了多长时间,每年吃药要花多少钱;在得知张大爷治疗糖尿病花费不菲的情况后,“刘主任”说有个国家卫生部的补助项目,能为张大爷申请困难补助30万元,但必须先交税2万元,才可以享受困难补助。挂断电话,张大爷欣喜若狂的来到青岛银行南辛置村助农点,请王站长帮忙办理转账业务。经历过青岛银行系统性金融知识培训的王站长,第一时间便警觉到这是电信诈骗,拒绝为张大爷办理此业务。张大爷并不理解,愤怒的说道:“小王你这挡我的发财路,你不给我办我就去镇上的银行转。”说完起身就往镇上出发,张大爷虽已离开,但王站长并没有放弃劝阻,她一路跟随劝阻张大爷,并及时通知了张大爷的儿子。最终在镇上银行网点门口,经过王站长与张大爷的儿子1个多小时共同的努力,最终成功挽救了张大爷的2万元,王站长事后不忘叮嘱张大爷陌生的电话不要随意接听,天上是陷阱不是馅饼。事后,张大爷的儿子为王站长送去了锦旗,感谢王站长的及时相助,村民也纷纷给王站长点赞,她谦虚的说道:“我们家家都有老年人,他们辛苦攒下的养老钱不容易,我在村内为大家提供金融服务,有义务替大家守好我们的钱袋子,这是我义不容辞的责任与义务。”
坚守本心,服务三农
南辛置村每年中秋节,村委都会给村内70岁以上的老人发放过节费。但是费用发放通过他行网点代发,南辛置村位于胶州三里河街道,距离银行营业网点要5公里之多,村里大多数老人因提过节费而犯了难。王站长在村内得知后,第一时间联系不便出行的老人,亲自开车拉着他们去银行营业网点办理业务。临近中秋那几天,王站长放下了手头的所有工作,全心全意投入到服务老人中去,仅今年中秋就帮助了50多位老年人办理了支取过节费的业务。
甘于奉献,情暖三农
奉献精神是志愿服务的精髓,王站长不光帮助老人办业务,还志愿加入到了胶州市三里河红丝带义工队伍。她凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助处于困难和危机中的人们。逢年过节,王站长就为孤寡老人送去米面油等生活用品,平时还主动帮助村内瘫痪的老人打扫家里的卫生。她用实际行动唤醒了更多人内心的仁爱和慈善。王站长用无言的爱温暖着需要帮助的人,王站长成为了村内名副其实的热心人。
以王站长为代表的2000余名青银助农点站长,他们朴实无华、甘愿奉献,他们务实重行、担当作为,他们善于学习、勇挑重任。他们始终将村民的呼声作为第一信号,村民的需求作为第一选择,他们积极履行社会责任,充分发挥密切联系“三农”先天优势,不断延伸服务触角,从最细处、最需处着手,以责任与担当擦亮了“青银金融便民”的金字招牌。
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