2022年10月30日,倍轻松公布2022年三季报,公司2022年前三季度实现营业总收入6.49亿元。2022年以来,宏观经济环境不确定性进一步加大,新冠疫情在国内多个区域蔓延,对居民的生产和生活造成了较大的冲击,物流快递运输受阻,差旅出行人数明显下降,对国内消费市场产生了严重的不利影响,消费者购物体验度下降,交通枢纽客流明显下滑,导致收入下降。
在此背景下,倍轻松积极应对,紧跟市场需求持续创新产品与优化服务体验,在产品优化迭代,研发技术创新,用户服务体验等多个方面,持续引领行业品质化发展。2022年前三季度,倍轻松加大研发力度,研发投入占营业收入的比例为6.78%,同比增长3.02%。其中三季度研发投入占营业收入比例为7.2%,同比增长3.97%。倍轻松See 5R人鱼泪智能润眼仪、Neck 5颈部按摩器、See K Pro冷热眼部按摩器等多款新品诞生,在市场收获良好反馈。
以新品迭代解决健康痛点
党的二十大报告提到,推进健康中国建设,把保障人民生命健康放在优先发展的战略位置。并对守护人民生命健康进行了系统总结和部署,提出“促进中医药传承创新发展,健全公共卫生体系”等内容。中国工程院院士张伯礼在深入学习党的二十大精神后表示,党和政府对中医药大力支持,中医药服务能力不断提升,大健康产业长足发展,中医药特色优势进一步彰显,在加快推进健康中国建设和维护群众健康中发挥了重要作用。
传承中医智慧,倍轻松就是以“中医×科技”解决人类健康问题的代表性企业。倍轻松成立22年来,倍轻松坚持以“做对人类健康有影响力的事”为企业使命,持续推动现代科学技术与传统中医理论的有机结合。通过驱动技术、“真揉捏”技术、信息技术等领域前沿科技成果以及“针砭灸药按跷导引”的传统中医理论融合,开创头部、眼部、颈部、头皮、艾灸等多系列产品,既还原了传统线下中医按摩的真实手法,又更具便捷性、智能性,契合了大众在碎片化时间中按摩放松、健康养生的需求。
在品类开创、研发创新、产品升级过程中,倍轻松坚持以用户需求为导向,与用户共创产品,在精准切中用户痛点的同时,奠定了产品的良好市场基础。2022年上半年,倍轻松新产品销售收入占比达到30.92%。
以眼部产品为例,倍轻松自2000年研发推出第一台眼部按摩器以来,便持续在眼部按摩技术领域深耕,迭代优化产品以满足不断升级的用户需求。倍轻松联合TMIC进行品类创新,基于TMIC大数据发现爱美和眼疲劳人群对黑眼圈、鱼尾纹很敏感,易被温热、冷热交替的放松感击中爽点。基于此,倍轻松于今年5月份推出其第一台拥有革新性理念的润眼仪——See 5R人鱼泪智能润眼仪。突破以往的技术研发角度,See 5R人鱼泪智能润眼仪利用“微米水离子”雾化系统,将人工泪液精准分解成高密度微米离子雾直达眼底,只需要8分钟,就能充分浸润双眼,舒缓干涩疲惫感。而其配备的人工泪液时光胶囊是倍轻松联合天天闪亮研发中心,专为天生干眼族定制,内含龙脑香、薄荷脑和维生素B6等植萃成分以及玻尿酸,能够舒缓醒目,在工作生活的间隙给双眸“解渴”,来个饱饱的云感SPA。
倍轻松还在品牌22年周年庆之际升级打造了See K Pro冷热眼部按摩器新品。其设计了12个震子围绕眼眶实现全方位覆盖,通过震子的高频震动,结合美眼、爱眼、护眼、睡眠、冷热五种模式带来丰富体感,以Spa指法放松眼周。该产品拥有冷热双效功能,冷敷可以缓解疲劳用眼导致眼部血管扩张引发的不适,如眼睛充血、红血丝等,沁凉舒适、焕活双眸;热敷则可以使血管得到舒张,加速血液循环,放松眼部肌肉,解决黑眼圈、细纹等问题。其还融合古法中医理论——针砭灸音之音愈疗法,借助可透视的视窗设计和蓝牙环绕立体声,以舒缓的音乐带来沉浸式体验,充分放松身心。从以往的眼部按摩器到See 5R人鱼泪智能润眼仪、See K Pro冷热眼部按摩器等新品的推出,倍轻松持续探索解决眼部健康的更优解。
从单一产品转向全维度健康服务
在产品创新和服务升级的道路上解决人类的健康需求,是倍轻松始终坚定的初心。在全民健康意识提升的背景下,当越来越多年轻人被繁重的压力捆绑,当按摩、养生逐渐年轻化,倍轻松也在积极拓展新业态和发展新空间,从单一地为用户提供产品,转而提供健康监测、服务、产品干预等多维融合的全套“解决方案”,立足中医按摩养生领域和线下按摩场景升级用户服务体验。
2022年以来,全国交通客运量的下滑导致倍轻松线下渠道位于机场、高铁枢纽的直营门店客流量骤减,对线下门店经营造成较大扰动。为拓展业务范围,发掘收入增长点,倍轻松通过在直营门店增设人工按摩项目的方式,引导潜在目标用户群体进店体验,实现智能便携按摩器产品与人工专业按摩技术的有效结合,提高用户进店体验满意度,激发消费者热情。
具体形式上,倍轻松通过组织中医讲座、沙龙等活动,由倍轻松的健康导师帮助消费者制定符合自身健康需求的个性化智能按摩器健康养生方案,让消费者在居家、工作等不同场景下能够更好地享受到倍轻松智能按摩器具带来的极致健康养生体验。其核心目标在于增进用户对于产品的体验,提升用户本身的健康素养,帮助用户形成科学的健康观念。
深度拥抱消费群体导引健康观念
以“创东方特色全球品牌,铸轻松正念百年企业”为品牌愿景,倍轻松在健康领域施展作为,逐渐从健康解决方案的提供者,进一步转向大众健康观念引导和塑造者的角色。11月为倍轻松健康睡眠月。倍轻松将邀请BAYC无聊猿游艇俱乐部成员#1365号成为倍轻松睡眠大使,号召“早睡不蕉绿”,陪伴大家一起践行11点睡,睡够8小时的健康睡眠习惯,扩大“全民主动健康118早睡行动”的曝光度和影响力,重塑大众健康睡眠观念。
事实上,倍轻松密切关注我国近3亿人存在的健康睡眠问题,曾联合中国睡眠大会等机构调研发布《2022年中国作息报告》,全维度洞察并揭示当代国民作息和睡眠现状,唤起全社会对于睡眠问题的重视。为帮助熬夜党改善睡眠习惯,改变生活方式,倍轻松自2021年7月以来携手人民日报健康客户端持续推进“全民主动健康118早睡行动”,提倡广大中青年养成良好的作息习惯和健康生活习惯。此次倍轻松开展品牌睡眠月,将携手睡眠大使无聊猿#1365号,通过多形式的活动,扩大倍轻松健康睡眠观念在不同圈层的影响力,潜移默化将健康睡眠理念深植大众心智中。
当前,国家政策的大力支持,市场健康需求的不断增长,正在为我国大健康产业的发展注入强劲动能。在有利的产业环境下,智能便携按摩器行业发展被赋予了更多的期望。倍轻松也将守正创新,审慎判断,持续拓宽未来发展增长极,赋能公司长期价值提升;从产品创新、服务升级等维度持续引领行业品质化发展,为保障人民健康做出更大贡献。
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