武汉利楚商务服务有限公司(以下简称“利楚扫呗”)成立于2011年,是国内最早从事聚合支付技术研发和应用的高新技术企业之一,也是国内领先的商户数字化经营运营商,先后获得腾讯集团、蚂蚁集团、泰康保险、富友支付多轮战略投资。
利楚商服设有2个研发中心和20个分公司,员工近千人,其中研发人员百余人,运营网络遍布全国600多个城市。此外,利楚商服还有多项专业资质及软件著作权,拥有强大的系统研发和运营保证能力,是国内商户服务领域的创新者和引领者。
企业面临的数字化挑战
规模与业务增长带来的需求溢出
支付业务激增,业务需求飞速增长
利楚扫呗深耕支付领域,从领跑全国聚合支付赛道到升级为商户数字化经营运营商。利楚扫呗11年服务线下商户135万家,每天处理3200万笔订单,年受理交易金额超过3500亿元。在这样的业务规模下,随之产生的业务量极其庞大,这也直接导致了发票数量多、单据量大、部门资源不足等情况。
多子公司为集团带来的管理难题
全国规模扩张,集团管控效率告急
因现实业务需求,利楚扫呗在全球范围内共设立20家分公司,随着企业不断发展,多组织、多地点的运营趋势会给原有的传统管理模式带来非常大的挑战。如何加强对各个子公司的高效管控,规避集团在人力架构、财务管控、薪酬核算、业务开展等领域和流程的管理漏洞,成为集团亟待解决的问题。
海量需求为团队带来的效率危机
市场需求呈井喷式,响应速度亟需提升
利楚商服在过去的5年一直保持着高速发展,平均年增长超过100%,2020武汉疫情也保持着70%的逆势增长。一方面,市场需求的迅速增长,给利楚商服带来了扩张的机会;另一方面,也对集团现有的系统和平台带来了挑战。如何通过进一步增强内部信息获取与综合决策能力,提升技术研发营销的响应速度、提高运营效率、完善服务与支持,以及解决企业高速发展存在的关键业务支撑能力(研发、生产、决策等)等,从而避免信息断层,快速响应客户需求。
趋势推动下的企业升级发展思考
业务量与员工数加剧增长,企业转型发展在即
企业各分公司分布多地运营,人员规模不断扩大,现有的系统和平台已无法满足企业现实需求,员工日常的差旅报销成本增高、财务账务处理压力大,企业日常的沟通交流、流程审批、数据处理、信息查看等工作仍需要在多个割裂的系统之间来回切换登录,造成沟通不畅、体验欠佳。所以目前亟需构建一体化系统平台,实现激活组织,赋能个体。
"利楚商服11年来服务线下商户135万家,每天处理3200万笔订单,年受理交易金额超过3500亿元,我们以支付这个基础服务为切入点,帮助商家实现多场景、线上线下融合的数字化经营和转型,让线下没有难做的生意。我们在综合评估产品成熟度、功能全面度之后,最终选择了壬华费控作为数字化服务商,从业务提升的角度出发,着手建设数字化管理平台。"
定制解决方案
利楚扫呗使用的财务系统是金蝶云·星空,工作协同平台是钉钉,为了更好地打破系统之间的烟囱,壬华费控打通了金蝶云·星空,极大地整合了内部信息化系统,整合审批流程并提供消息推送,通过各信息化系统的打通真正实现企业数字化升级。
结合利楚扫呗的需求,基于壬华费控私有云部署方案,从四个方面入手:
(2)改变利楚扫呗先前使用的贴票、寄送等传统报销模式,系统自动查验发票、单据电子化存储,打造“免贴票”报销新体验。管理员设定多维度费用标准,系统自动校验费用超标情况,降低无效沟通,帮助企业降本增效。
(3)规范利楚扫呗的合同云上管理体系,规范管理客户及供应商信息,多维度监管合同状态。
(4)通过事前、事中、事后管控的全流程管控体系,为利楚扫呗提供实时、精准的信息流数据支撑,赋能利楚扫呗企业财税管理数字化升级。
如今,利楚扫呗在壬华费控的支持下已经基本实现了业财税的融合,也打破了地域、组织的限制。企业不再需要专门在子公司当地设置财务岗位,财务部门的重心转移到前端业务,将该岗位的作用发挥最大化。
壬华科技将通过深入场景的支付服务推动移动支付形成更多新的增长点,在助力商户数字化转型过程中,不断驱动“支付+”新动能,助推数字中国的深度发展。随着企业财务管理信息化、数字化的不断发展,越来越多企业选择壬华费控,选择更加创新的企业财税管理模式。
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