为推进市委市政府关于应对人口老龄化工作部署，大力弘扬中华民族孝老爱亲传统美德，营造养老孝老敬老社会氛围，农发行故城县支行自2022年10月1日至31日，开展“反诈防骗，敬老助老”主题活动。

一是加大防诈骗宣传，通过各种形式，比如进社区、进广场等，向广大人民群众尤其是老年人宣传电信网络诈骗的手段，普及金融知识，守住“钱袋子”，宣传引导公众牢固树立风险防范意识，远离洗钱犯罪，切实维护人民群众合法利益和财产安全，增强老年人法制意识和依法维权能力。

二是开展走访慰问和关爱帮扶，动员全行员工关心关爱老年人。我行行领导带头走访慰问困难户，入户倾听呼声及诉求，切实解决日常生活面临的困难;其次全行倡导陪父母过节、同父母“学习”，增强家庭成员孝亲敬老责任，促进家庭和睦、代际和顺。

三是我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，持续推进适老化改造，做实做细为老年人服务的各项工作，在营业大厅中设置了常态化宣传教育区，为老年人配备了轮椅、老花镜、医护用品、雨伞等专属用品，为来行办理业务的老年人提供便捷服务，耐心指导老年人办理业务，全程做好引导工作，助力老年人享受便利金融服务。

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