随着互联网技术的普及，人们的日常生活购物也逐步在向线上“转移”，也正因如此，线上的店铺数量越来越多，随之而来的竞争也愈发激烈。在这样的背景下，线上店铺纷纷开始寻找提高运营效率的方法，私域电商以较高的转化率和复购率以及较低的成本优势成功吸引了大家的目光。

如今，基于微信社交生态的私域电商已初具规模，据数据统计，2021年微信小程序活跃用户交易规模高达4.4亿，品牌商家的GMV也有了较大幅度的增长。在私域电商蓬勃发展的趋势之下，以京东云畅生态私域电商为代表的电商智能零售SaaS解决方案也应运而生，为企业和品牌商家的私域运营提供全方位支持。

京东云畅生态私域电商的服务对象主要是针对线上商家，其以移动小程序商城和企业微信SCRM为基础，帮助商家将线上和线下客流、商品、订单、门店、员工、服务等数据整合实现一体化经营。

在服务内容是上，京东云畅生态私域电商通过建立微信小程序商城为中小商家构建私域电商能力，为各商家提供基于京东成熟体系的私域交易系统支持、私域场景流量服务、公域广告投放支持、商家会员管理体系、数据应用、跨境出海等多元化服务，从而帮助商家提升全域触点获客及转化能力。

背靠京东生态体系，京东云畅生态私域电商以资源整合、服务模式、运营能力、技术四大核心优势脱颖而出，致力于帮助用户实现新营销路径的长效增长。

在服务模式上，京东云畅生态私域电商推出了4+4模式，即依托CPS-私域电商系统、SCRM-全域客户运营系统、CDP-智慧营销数据系统、京东供应链CPS运营4大系统，提供集流量运营、店铺运营、线上线下整合、用户运营为一体的4大能力，最终促进GMV高速增长；在运营能力上，京东云畅生态私域电商以其在流量运营、店铺运营、用户运营、整合营销的优势为用户提供赋能；在技术上，京东云畅生态私域电商全面对接京东、腾讯接口，以独立的SaaS产品为用户提供支持，以满足其个性化开发需求；在资源整合方面，京东云畅生态私域电商可以共享集团各类资源优势，通过京东、腾讯全渠道，以多种引流方式激活流量，帮助用户提升获客能力。

总之，京东云畅生态私域电商以标准产品体系以及高质量服务，为线上商家提供了全渠道生意增长全链路解决方案，以更全方位的服务助力商家提升私域运营能力，从而更快更好地触达数字商业，实现新增长。

责任编辑：kj005