“沟通从来都不是一件容易的事情，每个人都会说话，但不见得人人都会沟通。而在职场中，沟通更是一项重要课题，沟通效率决定了执行力的高低。据统计，企业管理者70%的时间与精力都用于与人沟通，而企业管理中出现的问题有70%来自缺少沟通或无效沟通。”知名培训和发展专家吴涛在一次主题为《适应性领导力》培训上侃侃而谈。

对于培训讲师，很多人对其印象都是动动嘴皮子，背背稿子就能做到，吴涛对此表示很无奈。作为一名在企业管理培训行业深耕多年的培训讲师，吴涛直言：“一般的培训讲师确实是背背稿子都能勉强完成，但是要想成为一名优秀的、行业顶尖的培训讲师，空有一张嘴皮子是远远不够的。优秀的培训讲师需要掌握一套科学专业的培训流程，从培训前期需求调查，问卷设计，代表学员访谈沟通，课程设计，案例甄选，企业培训实施及培训效果评估，以及后续学员追踪辅导，有整套工具作为支撑，能做到实实在在为客户量身定做课程，能帮企业解决实际问题，而不是到不同的企业讲一样的话术。”

传统的培训一般模式都是大家坐在一起听讲师在台上发言，扮演一个被动接收者的角色，这样的培训模式简单，效果却始终不理想。担任过无数次培训讲师的吴涛一直在思考、探索一种新的培训模式，他认为培训课程的节奏控制能体现出来一个培训讲师的水平，先要吸引大家的兴趣，再传播知识信息，但如何让学员从理性到感性，从感官上到思维上受到刺激，并激发大家内在积极性，这是一个难题。只有把培训的内容用到实践工作中，转化成生产力产生效益才能证明一堂培训课程的价值。

吴涛在回顾培训教学模式时候发现，传统的课程培训和学员互动的常见方式是问答模式，虽然能让学员思维活跃起来，但对实际反应力的训练却微乎其微。在某次机会中，吴涛看到小朋友在课堂上一起进行情景重现的画面，他大受启发。他想讲师在授课时大多以问的方式在讲，既然可以以问的形式抛砖引玉，那或许也能以问题的形式抛给学员，用现实生活中会遇到的情景来引导学员，这样不仅能与学员展开更充分的互动，课堂也更加的生动有趣。于是吴涛在培训中创新授课模式，采用“理论+实践”相结合的“体验式培训”方法，结合着自己的工作阅历及生活中所经历的故事，设计一些案例和练习。如在培训中吴涛用自己的成长经历来引导学员敞开心扉，精彩的故事总是吸人眼球的，吴涛根据自己或是别人的故事，创造了多个贴近生活、工作的情景剧等的课堂练习，用更来立体的、全方位地影响大家。

事实证明，吴涛创新的这套培训课程模式效果超群，如在主题为《适应性领导力》培训不仅详细讲授了“适应性领导力”的理论背景与内容，还通过“角色扮演、小组讨论、分组练习”等形式，令学员掌握了“如何识别员工工作准备度、如何调整个人领导风格”等关键管理理论与技能。参加这场培训的学员大多都是中高层领导，他们上过的管理培训不在少数，但他们表示，吴涛的课程培训让他们有一种眼前一亮的感觉，是一种全新的课程体验。不同于传统的培训模式，吴涛的课程不仅是理论知识的传播，更是在课堂即兴情景演练中锻炼学员的反应力和对人对事的敏锐度，传播优秀的人格、待人待物的良好习惯给大家，包括他为人处世的做人准则、严谨认真的态度、敬业精神、良好的职业习惯等。更可贵的是，据吴涛的学员反映，吴涛是一名言行一致的培训讲师，无论是台上还是台下，都给学员做好表率，身体力行，为人师表，令人尊敬。

吴涛表示，作为一名企业培训讲师需要修炼，需要积累积淀，而不能一蹴而就。不仅要全身心地投入，还需要在专业、实践、课程表达技巧、培训方式等方面精益求精，更要在培训课程上进行模式、内容的创新，才能百尺竿头更进一步，达到好的修行，使自己的课程，既“叫座”又“叫好”。（文/甄珠）

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