继上半年海外业绩超预期后，海尔智家又交出了新的海外成绩单。据海关总署数据显示，今年1-8月，中国家用电器出口量同比下降8.9%，海尔智家却逆增17%，究竟是如何做到的呢？

10月15日，第132届中国进出口贸易交易会（以下简称“广交会”）“云”开幕，海尔智家给出了答案。不同于其他品牌的单品展示，其在VR展厅搭建了智慧厨房、智慧客厅、智慧卧室等多个家庭场景空间，展出了旗下海尔、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等多品牌智慧家庭方案，给全球客商、用户带来的不只是智慧体验，还有更多的个性化选择。

作为中国企业海外自主创牌的先行者，海尔智家实现从出口家电到出口家庭的转型，背后在于其领先的三级品牌战略布局，实现从高端品牌的全球引领到场景品牌、生态品牌的全球落地，走出了一条高质量发展之路。

从出口家电到出口家庭

15日上午，随着广交会的开幕，来自五湖四海的客商涌入海尔智家的线上展厅。在这里，产品都是根据全球用户的差异化需求产出的，有的产品更是搭载了全球首创的颠覆性技术。例如，海尔冰箱根据不用地区用户需求，推出当地化新品，布局了全系列多门产品阵容，现场还展示了增加折叠搁物架等功能的冰箱，方便用户存储大的汤锅，并搭载了海尔领先的保鲜技术和首创的抽屉式设计等；海尔洗衣机拥有全球标准尺寸下最大筒径，展出的I-PRO系列搭载525毫米内筒直径，跟传统相比有更大洗涤容量，能够满足海外用户用洗衣机洗大件衣服的习惯和需求。

值得注意的是，这些产品不是单个陈列展示，而是被置于客厅、阳台、卧室、厨房等真实生活场景，家电、家装、家居融为一体，让参观者身临其境般地感受到与传统家庭截然不同的生活方式。

在阳台的洗护场景中，选定“洗烘联动”，把衣服放进中子和美洗干护理机后，系统会自动匹配程序，经过15分钟的“养护空气洗”，衣服像“敷面膜”一样养护焕新，旁边的智慧云镜还可以一键换装、一键下单，简单动动手指就可以享受到洗护烘存搭在内的全流程智慧互联体验。

这种体验也存在于厨房、卧室等场景中。在厨房里，配备了海尔全新icook5系列烤箱，集成FPA及Candy资源，打造专业级烤箱，让用户在家就能完成餐厅级别的真空烹饪牛排，更有食物探针功能帮助获得外焦里嫩的烤鸡，轻松成为大厨。在卧室里，睡觉前，灯光、助眠香薰会自动开启；睡着后，智能枕会监测用户的睡眠信息，判断睡眠状态，并联动空调自动调节，保证整晚舒适体感；起床后，智能枕还能将睡眠报告反馈给用户，帮助用户提高睡眠质量。

从整个展厅来看，海尔智家充分展示了如何通过场景空间，来满足用户多样化、个性化的需求。一名客商在线上沟通体验后分享道，“像海尔智家这样的成套方案，带给我们不同于以往的惊喜体验，相信在市场上会得到大量用户的喜欢和购买。”

基于对物联网时代趋势的判断以及对用户需求的精准交互洞察，海尔智家在颠覆核心科技、升级产品品质的基础上，深入布局场景生态，让家电与生活场景完美融合，真正地让家庭物联网走进千家万户。

从全球高端引领到全球场景生态落地

海尔智家在本届广交会上出口家庭，是其全球加速落地三级品牌战略的一个缩影。经过20多年的自主创牌，海尔智家已经构建起“研发、制造、营销”三位一体本土化布局，在全球运营“10+N”研发体系、30个工业园、122个制造中心、108个营销中心，正以差异化的高端产品、套系化的场景服务满足当地用户需求。

广交会展厅之内，海尔智家不仅展出了高端产品，还有旗下AQUA等全球化多品牌打造的场景生态。高端产品方面，在欧洲、美国市场推出的多门大冰箱，在日本、中东非、越南、泰国市场推出的T门冰箱等差异化优势产品，都得到了当地用户的广泛认可，实现了高端引领；场景生态方面，展出的AQUA社区洗已和全家便利店、P&G、ENEOS加油站、MUJI无印良品等异业伙伴，建成超过百家涵盖洗、护、衣、食、行、用等的多场景体验店，持续引领行业。

广交会展厅之外，海尔智家搭建的智慧家庭体验店在全球遍地开花。不久前，卡萨帝在泰国第一家高端智慧场景体验中心正式运营，展出智慧厨房、智慧客厅等在内的全屋高端智慧家居场景；海尔德国首家智慧家庭体验店在柏林亚历山大广场的Media Market开业，进一步丰富了当地用户智慧场景体验。此外，还有捷克、罗马、泰国等智慧家庭体验中心也相继开业。

截至目前，海尔智家已在美国、意大利、巴基斯坦、印度、菲律宾等国家和地区，陆续建成近900多家智慧家庭体验中心，用户可以随时进店体验智能客厅、智能厨房、智能卧室等智慧家庭场景。

近几年，中国家电企业正加快品牌出海步伐，迎来从贴牌代工向自主品牌、从规模向质量、从低端向高端转型的关键时刻。伴随着高端品质、智能成套消费趋势渐成，海尔智家基于前期的自主创牌深入本土市场，通过三级品牌战略持续拓展核心优势，海外市场空间将更具想象力。

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责任编辑：kj005