多年来，低收入人口的政务服务水平提升是民生行业发展的重点任务之一，面对困难群众获取信息不及时、得不到及时救助等问题，华胜天成“智慧民政”系列中的“智慧社会救助平台”以服务民生、改善生活环境为目标，依托各级政务平台基础设施，为困难群众提供“更便捷、更智能、更安全”的服务保障。

华胜天成“智慧民政”架构图

实现四个“一”，助力兜牢民生底线

多年来，低收入人口的政务服务水平提升是民生行业发展的重点任务之一，面对困难群众获取信息不及时、得不到及时救助等问题，华胜天成“智慧民政”系列中的“智慧社会救助平台”以服务民生、改善生活环境为目标，依托各级政务平台基础设施，为困难群众提供“更便捷、更智能、更安全”的服务保障。

华胜天成“智慧社会救助平台”基于线上办理窗口和乡镇(街道)的社会救助服务窗口、政务服务“一门受理”窗口，实现基本生活救助、专项社会救助等救助业务的“一窗受理”。同时通过打通户籍、残疾人、殡葬、婚姻、房产等数据通道，实现了“一号申请”，面向各级社会救助管理部门提供申请转办、信息核对、入卢调查、民主评议与公示、审核确认动态管理、资金发放、电子档案、业务监管、信用管理、数据查询、统计分析、低收入人口动态监测等功能，实现社会救助业务全要素、全流程、全周期“一网通办”，为我国民生的高质量发展提供了支撑，助力兜牢我国民生底线。

华胜天成“智慧社会救助平台”为各级部门带来以下价值：

服务便捷：实现社会救助申请材料最小化，申请流程极简化，申请渠道网络化，方便困难群众申请、办理社会救助事项。

管理精准：实现社会救助数据采集便捷化，数据核对精准化，业务审批智能化，方便业务经办人员精准、高效地办理业务。

监管智能：实现社会救助档案管理无纸化，业务监管智能化，信用管理数字化，方便各级管理人员准确、智能地监管审计。

决策科学：实现社会救助业务报表自动化，分析报告图文化，专题分析可视化，方便各级管理人员直观、科学地分析数据。

打造“数字民生”最佳实践，推动民政事业高质量发展

除社会救助领域的数字化建设外，华胜天成对养老服务、社会组织、社会福利、社会事务等领域也进行技术的创新融合,研发出成熟先进的智慧民生保障平台解决方案和产品，帮助各地实现基本民生保障精准化、基层社会治理精细化、基本社会服务便捷化，以“一体化服务、多元化应用、协同化治理、精准化决策”为业务理念，遵循“一盘棋布局、一张网建设、一体化发展、安全可控”四项基本建设原则，全面提升相关公共服务供给能力和服务管理水平，先后参与过民政部、河北省、广东省、福建省、江苏省、山西省等几十个地区民政信息化项目建设，地方人民群众的获得感、幸福感、安全感也在一个个项目的落实中得到提升：

助力河北省民政厅打造“互联网+民政服务”平台：按照“集约化建设、多元化应用、协同化治理、精准化决策”的总体思路，华胜天成集团充分运用“互联网+”推进民政事业改革创新，适应信息化“大平台、大系统、大数据”发展趋势，采用大数据、云计算、移动互联网、人工智能等先进技术，打造建设河北省“互联网+民政服务”综合业务信息管理平台，助力提升民生数字化管理水平。

助力山西省民政厅打造覆盖民政全业务的信息化系统：为贯彻落实国务院、山西省人民政府“互联网+政务服务”统一部署要求，华胜天成集团通过民政业务梳理与整合、大数据资源共享与业务协同、大数据决策支持与风险预测等手段，基于民政业务国家统一标准和规范，定制开发山西省民政公共服务平台、民政大数据资源管理与服务中心平台、智慧民政综合应用平台和智慧民政应用支撑平台共4个平台，分别为民政部门、相关政府部门以及社会公众提供民政全业务科学管理和便捷服务。此外，本项目是民政部“金民工程”的组成部分，通过与民政部社会救助、婚姻登记等管理信息系统安全可靠的对接，为民政部“金民工程”提供准确、可靠与安全的大数据应用支撑服务。

助力湖南省常德市民政局建设民生服务综合应用平台：华胜天成所打造的平台以湖南省常德市云计算中心为基础环境支撑，以常德市政府数据资源共享平台现有资源为基础，以创新民政服务模式、提升公共服务水平为导向，助力建设“常德民政”微信公众号、“常德民政”微信小程序、民政民生服务综合应用平台、民政数据统计分析平台、民政数据质量管理平台等内容。覆盖社会救助、养老服务、殡葬服务、公墓管理、区划地名、基层政权等业务领域，助力民生基层治理精细化。

民生无小事，枝叶总关情。民政部《“十四五”民政信息化发展规划》中提出，到2025年将全面形成与网络强国、数字中国、智慧社会建设相适应的民政信息化发展新局面，基本民生保障精准化、基层社会治理精细化、基本社会服务便捷化取得明显进展。在此背景下，华胜天成集团围绕公司“云数为轴、四轮驱动”的战略指引，深入探索民生行业“保基本”、“安民生”、“利民事”需求，经过多年的实践推出了“智慧民政”系列产品及解决方案，深耕“数字民生”领域，赋能“行业创新数字化”，绘就群众看得见、摸得着、体会得到的幸福图景。

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