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这三个美容院常见问题该如何解决?---美容院收银软件

这三个美容院常见问题该如何解决?---美容院收银软件
2022-10-11 09:41:21 来源:财讯网

新人培训,但心疼时间和成本,希望新人能快速上岗

首先经营者就要摆正心态,美容院作为服务行业,给顾客提供的服务必须是专业的,舒适的、安全的。美容师需要接受系统的培训,必须要通过考核合格后才能上岗。美容师在美容院中的角色非常重要,美容师提供的优质服务会为你赢来更过的顾客,切勿急于求成。而在培训中也要灌入积极学习态度,拥有专业的技能才能赢得顾客,才能有高的收入,营造一个好的学习氛围。培训难,培养慢一直是美容院管理的一大难题,为此,百惠美业是行业仅有的能将员工培训融入系统使用的店务管理软件,其一改传统封闭的填鸭式的灌输培训,融合美业OKR管理方法,把对美容师、店长的培训融入日常系统使用中,在不知不觉中提升美容师在沟通、销售、流程、运营及管理等方面的技能。

辛苦培养的员工,结果成了别人的员工,或是成了竞争对手

很多美容院的经营者都会面临着人才流失的问题,自己辛苦培养的美容师没能留住,跳槽去了别人家的美容院工作,或是干脆自己出来开店成了同行。这个问题从美容师角度来看,美容师要考虑到自己的收入和工作是否成正比,工作环境和客源、老板为人等问题。而从经营者角度看,该员工技术如何,和其他员工关系怎样,对老板是否忠诚,品行如何,是否是可用之才。在利益合理分配的前提下,是否对美容院发展起到正向作用,经营者再考虑是否挽留,或是尊重员工的决定。经过多年的总结分析,百惠美业认为导致美容师流失的原因虽然有很多,但是最主要的核心原因在于以下几点:收入、成长空间、团队文化及工作强度四个方面,其中收入主要是由美容师个人能力和公司的品项和客流决定的,成长空间几乎是每个美容师都关心的问题是公司的发展方向问题;团队文化主要取决于团队合作、分配合理性等因素而工作强度则是衡量收入公平性的关键指标,它背后的本质管理管理的科学性和水平决定的。百惠美业结合上述因素在员工能力培养、流程梳理、品项优化、工作分配等等方面都进行了科学的设计,帮助门店老板发现每个员工的优势,提升员工的短板。同时,为了避免员工流动给门店带来顾客流失风险,百惠美业系统提供专门的安全设置,可以全方位帮助门店在员工的选人、养人、用人、留人方面进行系统的管理和优化。

拓客难锁客难

美容院在刚开始营业的阶段都会感觉生意不错,都会搞促销活动,开业活动来拓客。但这只是一时的,开业期一过去店里的生意也就冷清了,开拓不到新的过客,不会营销导致留不住已有的老顾客。经营者首先要有个明确的规划,每个时间段都要有明确的目标,然后再来定具体的策略。 很多门店经营者过于注重公域红海流量的拓客,在各知名拓客平台投入了大量资金和精力进行厮杀,但是发现收效甚微,很大一部分都是被割了韭菜,客户质量非常低,高投入低产出一直困扰者绝大部分美容院老板头疼问题。事实证明,美容院由于其特有的区域属性(除非有特殊的治疗功效的项目外),一般不太适合公网平台营销,其大部分客户群体还是门店方圆5-10公里为主,而针对老顾客的私域运营和新客户的精准营销才是门店持续稳定发展的不二法则,百惠美业拥有多年来一直被行业所称颂的零成本精准拓客营销系统,让店里每个美容师都可以成为拓客小能手,不仅不需要任何成本, 还可以调动美容师的工作热情提升收入,真正解决门店的拓、留、锁、升问题。具体细节,小编强烈建议可以咨询百惠美业的客服人员详细了解,这个系统历经10多年根据数万家美业机构丰富经营场景所打造,专注于美容和健康管理机构的门店经营和管理,包含了智能化店务管理、员工系统性培训、客情管理、市场拓客运营、连锁店管理及门店智能化升级转化六大系统近百项功能,最重要的是这个系统超级好用,完全是按照美容师的思维进行沉浸式引导进行,美容师一看即懂、一学即会!

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责任编辑:kj005

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