互联网的快速迭代加上科技的赋能,使得当下金融业已从传统金融范式过渡至数字普惠金融。与此同时,消费升级的大趋势也给消费金融行业培育了大批具有超前消费意识和强消费能力的用户群体。
消费金融对普通大众来说不再是“可远观而不可亵玩”,而是人人触手可及。在此趋势下,金融科技加速向金融服务全链条渗透,普惠金融的供给能力明显增强,大大拉近了金融机构与普通消费者之间的距离,消费者也享受到更便利的金融服务。然而,在金融企业的数字化转型过程中,也常常面临着金融消费者的数据安全和信息安全被侵犯的问题。
消费者信息保护不仅涉及增强用户安全感和对企业信任度的问题,更是信息保护法律法规层面的必然要求,因此,如何加强消费者数据和信息保护成为金融企业共同关注的焦点。数禾科技旗下的消费信贷平台还呗,从企业自身和消费者教育两个方面出发,把牢消费者数据及信息安全关。
大数据、智能化技术提升风险预警能力
作为一家金融科技公司,数禾科技始终把保护用户数据安全作为企业发展的重要战略目标之一,并通过科技的赋能,使得系统对潜在的风险因子进行识别和预警,把保护用户数据安全和信息安全落实到各个环节、路径中。
以还呗产品为例,用户在使用还呗过程中所留下的相关业务数据,都会实时通过系统得到监测、预警、分析。一方面,在用户数据产生的过程中,还呗基于大数据构架出符合业务需求的模型,用户授权的信息进入模型,如与标签模型顺利匹配,则可以进入后期的授信流程。整个流程中用户信息只会存在于“黑匣子”中用于模型内部标签匹配,人工无权干涉,更无法获取数据,从而在根源上隔绝潜在的数据泄漏风险,保证了业务数据的安全性;另一方面,系统通过实时检测,识别可能危及用户数据安全的外在欺诈风险,及时预警并进行风险阻断,用大数据和智能化技术为用户建起安全防护墙。
2021年8月,数禾科技在60余家申请评估的企业中突围而出,成功入选工信部中国信通院“卓信大数据计划”-数据安全风险评估专项(第二批),成为第二批通过了数据安全风险认证的优质企业。本次的认证标志着数禾科技在存储数据、使用数据、共享数据等数据应用领域的安全风险获得工信部的认可,后续技术中心也会通过不断优化自身数据安全体系进一步保障数据和网络安全,全力保障用户隐私安全。
全方位提升消费者信息安全意识
当前,普惠金融的东风还在持续渗透各行业各领域,消费者的金融理念和消费观念还不成熟,借助金融信贷服务实现自身需求的能力还不完善,容易陷入“套路贷”,甚至诈骗的金融风险。提升消费者安全意识,不仅是消费者个人的需要,更是金融企业的社会责任,是加强消费者信息安全之本。
还呗除了从企业内部系统出发,筑起消费者信息安全的防护墙,同样注重对消费者的安全意识教育。为全方位增强公众金融风险防范和个人信息保护意识,还呗从自有平台和外部媒体渠道等多方面进行了尝试。还呗从自身出发,结合自身特性和业务搭建官网、APP等平台,让用户既能了解、办理业务,又能同步获取信息安全保护的相关知识,将信息安全教育落实到用户实际操作的全过程。此外,还呗还积极拓展外部媒体宣传渠道,利用微信、微博等外部新闻媒体进行多渠道的宣传教育,久久为功,把提升金融消费者权益保护意识作为企业的社会责任之一。
用户是企业发展之本,用户信息安全是企业信誉之源。尤其对金融科技企业来说,用户信息和数据安全是企业持续发展的生命线,还呗自创立之初,就始终牢牢把握用户信息安全的生命线,未来还将持续探索更多路径保护用户信息和数据安全,致力于做陪伴用户一生的智能金融家。
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