家电健康,家才健康。随着全民健康意识的崛起,家电健康养护正成为用户的“刚需”。9月1日,益家康品牌强势启动第二季“超级宠粉节”,无论是服务质量、还是营销方式皆火力全开,掀起许多家庭的家电养护潮。在各大品牌集中发力抢市的9月旺季争夺战中,益家康凭借这波“宠粉”行动迅速出圈,成为行业焦点。
用户为本!高能福利刷新宠粉新高度
第一季“超级宠粉节”的圆满成功为益家康冠上了“宠粉狂魔”的称号。而在第二季“超级宠粉节”期间,益家康宠粉力度更是无限拉满。前有多平台联动送福利,后有多渠道让利大促销,一大波的高能宠粉操作,频频刷新用户体验。
为了让宠粉福利惠及更多用户,益家康精准洞察用户喜好,在抖音、微博、小红书等人气社交平台分别开展了丰富多彩的互动活动,并联合中国联通、361°、铂爵旅拍等知名品牌,拉动粉丝参与互动,覆盖粉丝数量超3400万人。
全民互动!服务社区践行健康新理念
“健康净万家,服务进社区”是此次宠粉行动的标配之一。为将暖心福利送到用户家门口,益家康联合万科、保利等知名物业公司在多个社区开展了“健康进社区”体验活动。活动现场火爆,随处可见家电养护工程师忙碌的身影。
从以上佳绩可以看出,益家康正是在大健康战略的指引下,着力为群众办好民生实事,以新理念新举措增强群众健康获得感,这也标志着其“互联网+服务”的商业模式及“以用户需求为本”的理念渗透至品牌服务的方方面面。
服务至上!品质创新树立行业新标杆
在服务质量方面,益家康的“宠粉”方式也一目了然。对于益家康而言,家电健康养护的本质是什么?益家康的答案很直观:用品质服务,让健康到家。
作为长虹旗下四川快益点电器服务连锁有限公司倾力打造的家电健康养护品牌,益家康“精研产品、精耕服务、科技领先”的作风与长虹品牌一脉相承,将质量意识扎根于家电养护服务的各个环节。专业自营队伍持证上岗,每个步骤都严格按照KPO服务标准进行。为了夯实服务品质,益家康独创“六重焕新健康洗”,重点包含深度拆解、高压冲洗、多重除菌等,强化技术支撑,不断促进服务的升级迭代。
与此同时,益家康还积极打造数字营销服务平台,集咨询选购、智能预约、服务进度查询、服务质量监控为一体。快速响应,让用户能够一站式享受家电养护闭环服务。在“洗坏包赔”、“价格透明”、“PICC承保”等多重保障下,益家康做到了让用户明白消费,售后无忧。
以“推动健康中国,助力美好生活”为愿景,益家康打造“长虹•美菱服务质量月”IP,并以“超级宠粉节”带动全屋家电健康养护领域的服务升级。夯实服务品质,升级健康服务,强化科技支撑,一路走来,益家康正在成为备受瞩目的“国民家电养护品牌”。也正是由于这份专业、规范和用心,让益家康在赢得了用户青睐的同时获得诸多殊荣,为行业营造出良好的发展态势,更为家电健康服务领域竖起新标杆!
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