2022年9月，“燕京啤酒·美好生活节”第二场大规模走进社区活动分别在上海、苏州、南京、天津等城市，联合正荣、金茂、世茂、远洋等多家物业单位，同步开展500场品牌走进社区，走到消费者身边的营销活动。

Q1：耿总您好，我们了解到“燕京啤酒·美好生活节”以物业社区渠道开展广泛的线下营销活动，请耿总给我们介绍下咱们此次活动的具体情况？

耿超董事长：“燕京啤酒·美好生活节”，是燕京首次专门面向社区，与6大物业管理机构策划的一次全国范围的活动。活动5月开始策划，7月正式启动，首批就是在天津、成都、重庆三座城市70个社区展开的，效果不错。8月份我们进一步扩大了活动范围，将苏州、杭州、上海、南京、西安等更多一线和新一线城市纳入进来，深入到了12座高能级城市500个社区开展联合营销活动。

这次活动的目标是“助力社区经济，共创美好生活”。这两年，社区所扮演的角色越来越重要，功能越来越多元，如何助力社区经济，让社区居民享受到便利，提升幸福感，是燕京作为消费品企业需要思考的一个课题。于是，便有了我们此次与金茂、远洋、世茂、正荣、富力、融创等几大物业品牌的战略合作，依托全国区域内各大物业的多营体系，探索多维合作模型，丰富社区商业场景，将我们的产品直接带到消费者的面前，供消费者挑选。

Q2：社区作为终端消费场景，真正实现了产品销售的“最后一公里”。请问耿总，这个渠道对燕京啤酒的发展有哪些意义？

耿超董事长：“最后一公里”的形容很贴切，我们利用物业在社区的管理和服务优势，能够实现业主在物业自营商城小程序上下单，物业就能配送上门，业主下班后或者聚餐时想喝点啤酒，物业全天候服务，业主随时随地足不出户都能品尝到燕京的产品。

消费品营销的核心就是创造场景、增加触点。这样的方式，集成了场景体验、渠道建设和品牌传播，在一定程度上丰富了品牌与消费者交互的触点，而且把触点场景化了，有助于提升消费者体验。

与此同时，渠道、场景的多元化，也有助于我们更好感知消费者需求。满足消费者对美好生活需要，是我们的初心和使命，我们将通过加速产品更迭，加快有特色、个性化产品的开发储备和孵化上市，回应消费者的期待。

Q3：2022年上半年燕京啤酒销售数据表现较好，您认为燕京啤酒应该如何进一步实现企业发展目标？

耿超董事长：“十四五”时期是燕京啤酒的重构发展战略机遇期。从去年开始，我们在业务、价值、组织和文化等多个维度进行了大力度的改革，探索更加充分的市场化，全面激发内部各层级的活力。

而这些内在的变革从业务层面的市场表现中听到了回响，从一开始的逐步恢复，到现在明显好于疫情前，主要经济指标实现大幅增长，呈现V型反转和稳步复苏特征。特别是销量规模筑底反弹，连续七年的下降趋势得以终结，今年1-8月份我们始终保持着超行业增速的增长势头。

因此，下一步我们还会进一步加大改革力度，充分发挥改革创新对企业发展的放大、叠加和倍增作用，明晰燕京的发展方向、业务推进逻辑、组织管控思路，形成“二次创业，复兴燕京”的系统化方法，增强应对挑战、抵御风险、克服阻力、解决矛盾能力，提高发展成色。

Q4：科研技术创新是企业高质量发展的核心动力，请问耿总，燕京啤酒在技术创新方面有哪些突出突破？

耿超董事长：质量是燕京的立身之本。几十年来燕京每年都会投入大量的资金和力量，在技术上精进，在创新上突破，把创新成果快速转化生产力，转化为产品，不断满足市场需求。

过去我们对质量的标准是好喝，现在我们对产品质量的定义更加强调稳定性和一致性，让全国的消费者品尝到的每一瓶啤酒口感相同。

为了达到这个目标，我们以40年丰富的生产实践为依托，摸索出了一整套系统化的管理思想、方法和流程，命名“卓越管理体系”。这套体系对每个细微的生产环节都设置了量化指标、标准动作，完全打破了过去传统的生产系统架构。

燕京全国大单品燕京U8就是按照这个标准酿造出来的，集新配方、新工艺、新酿造技术为一身，一经上市就赢得了消费者青睐，成为近三年业内成长速度最快的大单品之一，塑造了行业品类新标杆。

Q5：“热爱有我 燕京有你”是燕京啤酒的品牌文化，也是燕京啤酒着力塑造的一个专属文化标签，您认为“有你文化”的内涵是什么？

耿超董事长：对于企业而言，任何一个技术、产品和商业模式都有它的生命周期，唯有好的文化能够传承下来。“有你文化”是燕京在“十四五”期间要着力塑造的专属文化主题。

对内而言，“有你文化”是驱动燕京企业文化建设与价值观重塑的精神主轴，是“二次创业、复兴燕京”统一思想、凝聚共识、决战决胜的自信与信心，是推动高质量发展的文化支撑；对外来说，客户至上的经营理念是“有你文化”的核心思想，你我携手，共同创造价值，共享美好未来，打造理念共识、价值共创的生态圈。

“有你有我”是“有你文化”的责任使命和品质服务的庄重承诺。“有你文化”是新时期凝聚燕京人信心和力量的武器，唤醒焕发燕京人新精神、新状态，增强燕京人突破自我、不断向上的使命感和责任感，并且把这种精神和文化不断凝练升华成燕京人、燕京品牌、燕京文化的新内涵。全力达成“为生活酿造美好”的企业愿景。

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