亚朵酒店这个名字的由来,起缘于亚朵品牌创办人在一次旅行中,意外走进了一个自然、静谧、温暖、朴实的村庄,这个位于云南怒江边中缅边境的小山村,如诗如画,就叫亚朵村。因此亚朵酒店便有了一个如此特别的名字。
亚朵从创办伊始就从消费者角度出发,向追求品质生活的消费者,传递人文、温暖、有趣的生活方式,用优质的服务给每位入住的客人完美的住宿体验,让每位客人住在亚朵能感到亚朵村人的常怀幸福、心存善意。
亚朵的客人可能一开始都是偶然入住,但住过后就会被它的人文感和温暖体验感动。亚朵一位投资人沙漠向我们讲述了他和亚朵之间的故事。在2015年,沙漠做服装零售工作时,每个月都要出差20多天,这就免不了要在不同的城市住宿。在选择酒店时,他都会在携程上查看哪家酒店评分高,哪家的住宿环境更好。就这样,评分最高的亚朵进入了他的视线,酒店的照片看着挺清新,酒店价格也很合适,各方面都挺合适,于是沙漠订了三天。
沙漠回忆到,亚朵酒店让人感到很人性化,进入后,前台的服务人员就给送上了解暑的酸梅汤。在住宿的那几天,和同事在酒店里开会时,服务人员也会贴心送上矿泉水,并且还是免费送的,这在其它的酒店是没有的。
后来,沙漠与朋友志同道合,开起了酒店,并选择了亚朵酒店。当然,开酒店是大事,自然要实地考察,沙漠和朋友去了不同城市的亚朵,从北京到南京再到上海总部,十几家酒店每家酒店的评分都在4.9,比同档次的或等级更高的品牌的评分还要高。亚朵的创始人跟沙漠和朋友说,他想让亚朵成为一个有灵魂的,可以让人把心留下来的地方。经过考察后,沙漠选择加盟亚朵,并在重庆开出了第一家亚朵酒店——重庆三峡广场亚朵酒店。
许多人问沙漠当初为何选择亚朵,沙漠说道:“其实不止是我喜欢它,每位入住过的客人都喜欢它”。我们所有的亚朵酒店都统一用一种品牌,一种开关,一种洗衣机,一种放洗衣液的地方,健身器材也是同一个坡度,同一个健身配速。就是为了让客人能有一种归宿感,入住不同城市的亚朵,让人不会感到陌生。
亚朵酒店不但管理制度严格,又有温度,亚朵每天的「每日复盘」在21点准时开始,每天服务的案例,温暖的案例、服务失误的案例都分享在一个大群里,然后分享给全国的伙伴,勇于面对,才会有更好的未来。站在用户的角度把品牌做好,回报率才会更高。
亚朵酒店凭借着独特的人文理念和深入人心的服务建立起了口碑,以空间切入,让人与人有温度得连接。酒店行业在市场上拥有广阔的发展前景,而亚朵酒店又是一个拒绝平庸的品牌,有创业想法的人,可以选择它。
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