随着空调行业从增量市场向存量市场转型，提升产品品质，激活换代需求，已经成为行业新的发展出路。9月6日，慧聪家电网发布《2022年家用空调零售市场趋势报告》就明确指出，产品升级将带来新的市场机会，其中“舒适风”更是升级的主要方向之一。

实际上，关于这一观点，卡萨帝空调已经从市场层面给出了答案。《报告》显示，上半年线下市场中，主打舒适风的卡萨帝双塔空调就占到自身零售额份额的27.2%，远高于5.3%的行业水平。这为其提供了更多增长动力，GfK中怡康第38周数据显示，1.5w+空调市场中卡萨帝份额达46.24%，位列高端市场首位。通过满足用户需求，卡萨帝空调获得更多市场空间，因此其成长故事其实就是卡萨帝的“用户故事”。

“舒适风”备受关注？部分企业选择从场景切入

用户需求，是产品升级的根本驱动力。但要合理布局升级方向，赢得市场认可，就要首先解决两个问题，一是如何洞察需求，二是如何解决需求。

在空调领域中，用户的需求较为明确。《报告》中调查显示，在用户关注的空调性能因素中，“送风舒适”仅次于能效排名第二。从市场中也能看到这一趋势，数据显示，2022年上半年，无风/舒适风/柔风空调的份额占到同类线下市场规模的56.6%。

抓住了用户需求，企业又该如何解决呢？对此，一些空调企业选择以使用场景切入，摸索出了自己的市场空间。其中，消费者对空调病的担忧，就是很多企业关注的方向之一。以6月15日微信指数热词讨论数量级数据为例，关于“空调”的热词中，“空调病”的热度明显高于其它，成为讨论度最高的话题之一。

面对需求如何升级？卡萨帝打造舒适风场景体验

有了明确的需求与方向，企业的创新能力，就成了影响其市场表现的重要因素。举例来说，卡萨帝双塔空调就在发现用户对舒适风的需求，和对“空调病”的担忧后，通过建立智慧空气场景，针对冷风直吹、空气干燥、病菌滋生等多个维度给出了解决方案。

在空气场景中，卡萨帝空调原创“双塔软风”科技，让用户远离了冷风直吹的健康隐患。通过射流匀风科技配合双塔造型，卡萨帝可以将20%自然风混合空调风，让软风保持23℃的舒适温度。

而为解决空气干燥和病菌滋生问题，卡萨帝推出云鼎空调奢享版。空气干燥时，空调释放纳米级水分子，进行纯净加湿；湿度过高时，空调的温湿双控系统进行双向调节，在40%-80%的湿度范围内保持温湿平衡。此外，水氧洗空气系统还能在运行中形成水膜，去除空气中的PM2.5、甲醛、细菌等有害物质。

不过，不同的用户和环境对舒适的需求也会有所差异，这就需要空调做到因人而异、随机应变，而云鼎空调奢享版的舒适家系统就实现了这个目的。语音开启舒适家系统，空调就会识别用户身份，吹出专属风感；根据不同地域和季节，空调也会主动开启除湿、净化等相应功能，定制最佳舒适环境。

空调的发展来自创新，创新的根源则在于用户需求。而近年来，用户对舒适风的需求，就为行业带来了新的机遇。其中，卡萨帝空调更凭借双塔软风和舒适家系统等科技与场景创新，为用户打造出高品质的空气环境，也为空调行业创造出了新的市场空间。

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