今年5月，银保监会召开专题会议释放多项稳实体措施的信号，“新市民”再次被重点提及。随着相关政策的陆续发布，“新市民”金融服务无疑成为今年金融业的热点话题。对于扎根深圳本土70年的深圳农商银行而言，服务新市民这一群体一直是这家本土银行的天然主业，深圳农商银行近1000万个人客户中，服务的新市民客户占比80%以上。

推出各类专项融资产品，助力新市民创业就业

2022年深圳农商银行积极探索新市民服务，在手机银行特别上线“你好，深圳人”新市民金融服务专区，汇总各项针对新市民的金融产品和服务，为其提供在深创业、消费、住房、便民生活等便捷专属服务。

为助力新市民创业有为，深圳农商银行不断优化新市民融资服务，通过推出“小微e贷”、“创业担保贷”、“生意贷”、“小商贷”等多款支持创业就业需求的专项融资产品，持续吸纳和稳定在深新市民创业就业。其中“创业担保贷”，是深圳农商银行与深圳市公共就业服务中心联合推出可享受政策性贴息的融资产品。截至2022年5月底，累计发放4884笔创业担保贷款，累放金额12.48亿元。2021年该产品带动就业人数约4600余人。

构建智慧居住服务，提升新市民居住体验

在助力新市民安居方面，深圳农商银行与前海金信合作推出智慧租住平台金信“智小窝”，为众多来深建设者构筑智慧居住服务。该平台通过将“智小窝”管理系统植入城中村、长租公寓、工业园等区域，通过建设智能水表、电表、门禁等智能硬件，有效解决了传统租赁中的管理和使用痛点。房东可通过APP、PC端或小程序端实现房源的线上管理，来深新市民可通过智小窝实现房源查找、签约、交租等便捷化服务。疫情期间，“智小窝”更可帮助房东与租客在“零接触”的情况下，实现房屋租赁交易的线上全流程办理，减少人员接触、有力防止疫情扩散。

民生场景谋发力，方便新市民日常生活

此外，深圳农商银行依托网点广、服务人员多等零售资源禀赋，聚力满足新市民日常金融需求，进工厂、进社区上门为新市民办理银行卡成为常态，并提供代发工资、缴费代扣等一系列金融服务。特别的是，为方便新市民办理社保卡，深圳农商银行推出微信公众号网申发卡和即办即取业务，在手机银行上线社保待遇确认。截至2022年5月，共受理超310万名客户的金融社保卡制卡申请，方便了新市民的就医就诊。

未来，深圳农商银行将继续深化新市民金融服务，深入新市民实际需求场景，用本土金融服务为“来了就是深圳人”写下最佳注脚。

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