随着时代的发展和社会的变化，智能手机在生活中越来越普及，许多老年人也用上了智能手机。为了帮助辖区老人走出“使用难”的困境，沁苑社区联合贝壳公益组织开展“我来教您用手机”公益课程，为有需要的老年人现场培训智能手机的操作，帮助他们跨越数字鸿沟。

9月13日，苏州沁苑社区活动室内热火朝天，10多位老人早早来到这里，再次体验了当学生的感觉。来自贝壳苏州德佑的两名志愿者正在这里，给老人们开设智能手机使用课程，用专业的课件与授课形式，手把手帮助老年人跨越数字鸿沟。

当天讲授的课程内容包括手机风险防控、安卓和苹果两个不同系统的应用、手机空间清理、添加微信好友几种方式、出示苏康码等。德佑明德居店的志愿者谭兴一手拿着手机，一手指着播放的PPT，一步一步地教在场的老人学习不同型号的手机如何清理内存空间。在场的助教志愿者也时刻关注着老年人学员的操作情况，适时地提供一对一帮助。

社区工作人员介绍，沁苑社区户籍人数1973人，60岁以上204人，日常通过组织建立云集社课堂、银龄帮帮团、老漂新友等团队为老龄居民提供运动健身、课堂讲座、便民服务等为老服务。“我来教您用手机”项目作为课堂讲座的重要一环，丰富了老年居民的精神生活，提升了社区的文化生活氛围。

据了解，自2018年起，贝壳公益发起“我来教您用手机”公益项目，帮助社区有需求的老人学会使用智能手机。讲师和助教均由各城市的贝壳合作门店经纪人担任，在开课前统一进行专业培训考核，通过后方可参与志愿服务。同时，贝壳公益进行广泛调研，选取老年人最关心、最头疼的手机使用问题，精心策划编纂成专业的教材及课件，定期走进社区，走到老人身边，为他们解决手机使用难题。另外，老人可随时到贝壳连接的社区经纪门店进行咨询，经纪人也会及时为老人提供帮助，帮助老人追赶智能时代，做时间的朋友。

据统计，今年以来，“我来教您用手机”项目已走进苏州39个社区，开展158次课程，惠及老年人2840余人次。

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