9月3日，由世界人工智能大会组委会办公室指导，中国互联网金融协会支持，金智维联合中国互联网金融协会互联网金融标准研究院、全球数字金融中心、中互金投资基金管理有限公司及中国数字金融合作论坛共同举办的2022世界人工智能大会“智慧金融与数字员工”分论坛在上海世博中心成功举办并圆满落幕。

论坛以“你好，新生产力！”为主题，邀请来自金融行业的重磅嘉宾与资深专家，以“新生产力”为主线，分“知新-背景解读”“求新-技术创新”“践新-应用实践”“拓新-圆桌讨论”四个环节展开，聚焦基于"RPA+AI"技术打造的数字员工在金融行业的应用与创新，解构金融行业新生产力，以期助推金融行业数智化转型，助力数字经济高质量发展。

中国互联网金融协会副秘书长何红滢出席论坛并致辞。何红滢简述了金融与科技融合发展的演进路径，强调近年来我国金融科技发展成效显著，但也要清醒地认识到数字化转型面临的诸多现实挑战。她表示，业界实践表明，人工智能等数字技术在促进金融产品和服务提质增效、扩大触达面等方面具有重要的潜力，依托人类员工与数字员工协同配合，逐步成为金融服务数字经济发展的重要抓手，协会将继续在金融管理部门指导下，充分发挥好行业自律组织的桥梁纽带作用，与有关各方一道紧密合作，共同把握数字技术发展新机遇，推动我国金融业数字化、智能化水平持续提升。

一、知新-背景解读

中国互联网金融协会信息科技部负责人单剑锋、耶鲁大学统计学博士马志伟分别从行业自律和产业发展的视角出发，围绕金融科技行业最新政策、金融科技行业现状及发展趋势等话题方向发表主题演讲，为助力金融科技行业规范发展，推动实现金融行业智能化升级提供新思路、新智慧。

单剑锋以“新规划、新科技、新金融-行业自律视角下的金融科技发展与管理”为主题，围绕金融科技发展规划，归纳分析了金融科技行业发展机遇、发展挑战、基本原则、发展目标和重点任务，解读监管政策要求和合规关注要点，并向来宾介绍中国互联网金融协会目前开展的自律工作。

马志伟在《金融科技的创新及未来发展》主题演讲中强调，人工智能在金融行业的全流程应用需要经历从重到轻、从各种预设场景的智能化到自动识别场景，另外，金融行业数字化转型的过程本质上也是从标准化到自动化的转变过程。

他认为，未来的金融科技发展将呈现以下几个趋势：

在金融科技迭代发展的同时，对于金融机构而言，如何在提升金融服务质量和效率的同时、做到有效防控其风险也是重中之重。在这方面，金智维凭借深耕金融行业十余年所带来的经验和技术积淀，在积极探索数字员工应用落地的过程中，率先找到了新的突破口。

二、求新-技术创新

作为国内企业级RPA技术早期探索者和长期实践者，金智维一直致力于用科技创新手段助推金融行业的数字化建设进程。会上，金智维董事长廖万里以“新生产力加持，数字员工加速智慧金融建设”为题发表演讲，深入分析了数字经济时代金融行业的新要素、新形态、新特征，深入阐述新生产力在金融行业的应用价值以及数字员工应用的整体建设方法论，并对未来数字员工的应用前景进行了展望。

他表示，在数字技术蓬勃发展的今天，新的经济形态注定需要新的生产力、生产要素、生产工具和生产关系来适配。人工智能技术在金融领域的融合应用也帮助金融机构可以最大程度提升资源利用率、提升风险抵抗能力、可以更好地满足业务弹性增长的需要、从本质上提升服务质效。

与此同时，为系统梳理数字金融及数字员工的发展情况，并结合数字经济时代下金融机构的实际业务需求及金融科技发展情况等因素，系统、客观地对各行业数字员工行业最佳实践案例进行梳理分析，中国数字金融合作论坛、中国互联网金融协会互联网金融标准研究院、中互金投资基金管理有限公司、全球数字金融中心以及金智维在本次论坛上共同发起了《金融行业数字员工最佳实践白皮书》的编写工作。

《白皮书》旨在汇聚产、研、投等多方力量，为金融机构推进金融业务场景标准化、智能化建设提供更多可借鉴的经验和实践样板。

三、践新-应用实践

在应用环节，中国工商银行软件开发中心金融科技专家鲁金彪、海通证券软件开发中心总经理助理任荣分别以“RPA数字员工，打造商业银行数字化转型引擎”“行而不辍，砥砺深耕-海通证券RPA数字员工应用与实践”为主题发表演讲，介绍所在行业的数字化建设经验以及数字员工的应用实践案例。

鲁金彪表示，RPA能够促进数据流动、提升运营效率、实现流程重构，是银行数字化转型的重要利器。他强调，工商银行打造的企业级RPA技术平台，为全行提供多样化的研发支持、全方位的运营管控、同时融合银行OCR、NLP等各种AI技术平台，能够为全行提供大规模的智能数字劳动力，快速支持全行业务创新落地，有效支撑银行各业务领域数字化转型。

任荣首先介绍海通证券RPA数字员工的发展历程，随后展示了数字员工的能力及应用实践，并就RPA行业趋势表达了自己的看法。她表示，海通证券一直以来高度重视科技建设，积极探索证券业务数字化新模式。目前，海通证券已在原有的“数字员工”基础上升级智能体验，推出“数智员工”，降本增效成果显著，为证券行业数字化建设路径思考与实践提供了有益的参考和借鉴。未来海通会在现有的基础平台之上，持续探索超级自动化、人工智能、虚拟数字人的进一步结合，打造更多的创新场景。

四、拓新-圆桌讨论

在圆桌讨论环节，中国互联网金融协会互联网金融标准研究院副院长辛路担任圆桌主持，与中国数字金融合作论坛秘书长谭林坤、申万宏源证券首席信息官谢晨、德邦证券运营管理中心总经理唐亮、平安租赁智能科技总监何威、普华永道中国税务法务数字化管理及战略咨询服务合伙人周晓琴、以及金智维创始合伙人屈文浩，共同围绕“数字员工在金融行业应用现状和未来趋势”展开热烈讨论，在思辨中分享观点。

在对话讨论中，嘉宾们一致认为，人工智能已经深入应用到金融行业各领域中，成效显著，而数字员工正是人工智能技术落地应用、发挥技术价值、为金融行业带来全新数字化生产力的最佳例子之一。

论坛期间，金智维在世博中心会场设置线下展位，为参会嘉宾现场提供金融行业一站式数字员工整体解决方案咨询服务，全面展示数字员工助力智慧金融建设的丰硕成果。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005