人们有感情。思想政治工作者，包括企业管理者，都应该重视情感的力量。企业管理不仅要有制度，还要体现人的情感。企业关心职工，职工也关心企业；企业善待职工，职工也会回报企业。在职工思想工作中，要小心谨慎，感情用事，理解、关心、尊重职工，从工作、生活、经济等方面了解职工的需要，维护职工的基本权益。我们要真诚地为广大职工做实事求是的好事，解决他们最困难、最令人担忧、最令人担忧的问题。只有这样，才能让职工感受到企业的关怀，为企业坚持不懈地工作。

一是管理要做到以人为本。人们很难关心人。每个人都有不同的性格，说话和做事的方式也各不相同。现代企业职工的竞争压力也很大。同事和领导之间不可避免地会有矛盾，他们也有坏的意图。因此，思想政治工作要动情，多与职工沟通，调动职工的真情、诚意和诚意，让职工在心理上认同你。职工应多做心理疏导工作，自然释放压力，保持心情舒畅，注意说话的方式和方式，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，此外，管理者应该善于移情思维和心对心的思考。他们应该在职工的位置上思考和做事情。他们不应该采取高层布道的态度。同时，要了解职工的个性特征。他们应该因人而异，根据自己的感受行事，理解理性，尽可能地为症状开方剂。职工的工作生活营造平等、自由、放松、和谐的氛围，充分发挥职工的积极性和主动性，积极投身于工作和生产。

二是要保障和维护好职工的合法权益。事实上，对职工的要求很容易满足，很多职工可能在企业里工作一辈子，对企业的感情也很深。因此，企业的管理者要时刻关注职工，以全心全意为职工和全体职工服务的工作精神，做好与职工利益相关的工作。在审议涉及职工权益的重大问题时，必须经职工代表大会讨论通过，做到公平合理，为职工提供尽可能多的利益。同时，要引导职工正确对待个人利益与集体利益、直接利益和长远利益的关系。在处理一些涉及职工利益的热点、难点和敏感问题时，要从群众利益出发，及时解决问题，不违反原则，避免扩大问题。

思想政治工作最基本的环节直接决定和反映了思想政治工作的实效性。新时期基层思想政治工作的创新，是在继承优秀工作经验的基础上，坚持以人为本的发展理念，把握新时期人民在社会实践中不断产生的新的发展需要，推进机制创新、内容创新和工作创新。为人民传递丰富的精神文化成果，发挥人民团体的作用。推动基层思想政治工作朝着符合人民群众需要和利益的方向发展。（平煤神马集团神马实业股份有限公司 祁新跃）

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